Doctorado de Community Manager en Bogota

¿Escuchas lo que dice la gente en Internet?

El prestigio se crea día a día en los sitios sociales. Los públicos comentan la marca a pesar de que ella todavía no pertenezca al entorno social de Internet. Tener a alguien que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, comprendiendo el valor de los diversos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la empresa, será determinante para el éxito de la aparición social de la empresa.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero muchas veces enfrentan inconvenientes para tener profesionales especializados que verdaderamente los puedan dirigir en su trabajo en social media. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los variadas elementos que dan estructura a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante profundice en la materia e incorpore los conceptos de una manera clara, obteniendo una perspectiva general del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

A partir del primer día tendrás en tus manos el manejo de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está orientado especialmente para egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que quieren aumentar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es apenas tener un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los elementos que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una educación integral acerca de los diversas elementos necesarios para resolver con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer por completo los objetivos de la cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, tendrá el apoyo de los profesores para llevar a la práctica lo que haya aprendido: cómo crear un blog corporativo, gestionar contenidos en la web, tácticas de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de campañas comunicacionales en social media, analítica y medición de resultados.

El grupo de docentes está conformado por destacados profesionales del rubro, con amplia trayectoria en variadas compañias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa asegura una formación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

Periodistas, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en el tema de las comunidades digitales.

Requerimientos para realizar el posgrado

No se exije formación previa para participar en el posgrado.

Temario

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• Cómo crear contenidos para redes sociales, en particular para Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diferentes mercados.
• Preparar la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Entorno de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.
• SEO & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenido online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera generar contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…

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