Doctorado de Community Manager en Arona

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas maneras de intercambiar información

El Community Manager es quien articula el sello en el medio social de una manera compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A través del profundo entendimiento de los requerimientos, los planteamientos fundamentales del organismo y los intereses de los clientes, maneja las tácticas para la marca y ayuda a fomentar mejoras dentro de la compañía. De esa manera, su figura adquiere más relevancia al perfilarse como un vocero, articulador de la marca y su reputación en el ámbito digital, con todas sus implicancias.

El Community Manager es la persona encargada de crear, administrar y dinamizar los grupos de usuarios en Internet y ejecuta su quehacer dentro de las redes sociales: MySpace, Flickr, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, así como formar y manejar posts en blogs. Te enseñaremos precisamente eso, a poseer un conocimiento integral de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las funciones relacionadas con la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, manejo e integración de comunidades en Internet, estimación y evaluación de la imagen de la empresa en los grupos de la red.

Desde el primer momento tendrás acceso a la gestión de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está dirigido en particular a estudiantes de de comunicación y reporteros que quieren aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y los reproches de las personas pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar reflexivamente con el objetivo de alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí de todos los días y conversar de la manera más tranquila y cercana que pueda con las personas.

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Identificar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definir las comunidades de la red, qué es web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una formación completa sobre los variadas elementos requeridos para resolver con competencia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que pocas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su función es imprescindible para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología se centra en acercar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro donde podrás resolver inquietudes entre académicos y alumnos. El fundamento pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y académicos los conocimientos recibidos, enriqueciendo de ese modo la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, hipervínculos y casos en formato digita.

Para quien es este posgrado

Comunicadores, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en las comunidades virtuales.

Requisitos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas del marketing en social media.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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