Diplomado de Community Manager en Trujillo

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

El escenario comunicativo y social demanda especialistas entrenados para hacer acciones de comunicación y promoción en medios sociales.

El CM es quien tiene la tarea de crear, manejar y valorizar una comunidad de de personas en la red y efectúa su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, twitter, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y crear y administrar información en blogs. Nosotros te enseñaremos, a poseer un conocimiento completo de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando de la mejor manera las tareas que se relacionan a la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, gestión y moderación de grupos en la red, proyección y evaluación de la reputación corporativa en medios de Internet.

A partir del primer momento obtendrás acceso a el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está dirigido mayormente hacia estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que necesiten aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Las críticas y los reproches de las personas pueden dañar al community manager, por lo que debe aprender a manejar sus impulsos y actuar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el ritmo diario y conversar de la manera más tranquila y cercana posible con los usuarios.

Habilidades necesarios para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Encontrar los elementos que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una enseñanza integral acerca de los diversas aspectos necesarios para gestionar con operatividad un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo los objetivos de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, para hacer que sean entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

El alumno contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro, imágenes, blogs, artículos. Además, contará con el asesoramiento de los académicos para poner en práctica todo lo aprendido: de que manera crear un blog, administrar contenido en la web, tácticas de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de estrategias comunicacionales en social media, analítica y control de resultados.

El grupo de académicos está formado por reconocidos profesionales del rubro, con reconocida experiencia en importantes compañias en nuestro país. Su experiencia directiva y formativa asegura una formación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a quienes deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un posgrado dirigido a profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con manejo informático básico.

Requerimientos para el posgrado

Conocimientos básicos de Internet e informática a nivel usuario.

Unidades

• Relevancia de la comunicación con los usuarios.
• Qué no debemos hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Maneras de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
• La reputación online y los competidores.
• Medición de ROI en redes sociales.
• Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

No dejes que escape la oportunidad de perfeccionarte. Inicia ahora mismo un postítuto con el que sin duda aumentarás tus conocimientos, habilidades y oportunidades de cambiarte de trabajo.