Diplomado de Community Manager en San Sebastian

Las redes sociales son el futuro del comercio online

Las clases tienen el propósito instruir a los participantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager de manera personal, de una marca u organismo. Además los integrantes podrán acceder a los códigos de comunicación a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender la dinámica de aquellas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

El CM es el encargado de desarrollar, administrar y dinamizar las comunidades de usuarios en la red y realiza su actividad en las redes sociales: MySpace, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. De igual manera necesita interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, y también crear y usar contenido en blogs empresariales. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager haciendo eficazmente las funciones relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo e integración de grupos digitales, estimación y mejora de la imagen empresarial en los grupos de la red.

Diplomado de Community Manager en San Sebastian Community Manager

Desde el primer instante obtendrás en tus manos la gestión de un blog de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está pensado sobre todo hacia estudiantes de de relaciones públicas y periodistas que deseen aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no es diseño de páginas webs y controlar CMS, sino que implica crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es solamente manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones personales con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades imprescindibles para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Flickr, Vimeo, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, de que forma trabajar cuando estalla una crisis.
  • Monitorización. De que manera visualizar la información, software relacionado.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog, manejo del contenido.

Diplomado de Community Manager en San Sebastian Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una educación integral acerca de los diferentes elementos necesarios para mandar con eficiencia un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad para comunicarlos, conseguir que sean entendidos e incorporados por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Los estudiantes tendrán que ir a clase con su propio laptop, para asegurar el mayor provecho de cada unidad. Las salas de clases poseen red inalámbrica para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional”, con un docente que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El claustro de docentes está formado por reconocidos profesionales en activo, con reconocida experiencia en distintas compañias en distintos países. Su experiencia de primer nivel asegura una educación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como también a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requisitos para realizar el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas vinculadas con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Unidades

  • Relevancia de la comunicación con usuarios.
  • Qué no debemos hacer jamás.
  • Qué debemos hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de premiarlos.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Seo optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
  • La reputación online y los competidores.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Software de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo extraer conclusiones concretas de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Community Manager es un área con grandes posibilidades. Ahora mismo puedes comenzar a crecer como profesional. No tengas temor y asume el reto.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *