Diplomado de Community Manager en Nueva Helvecia

El auge de Internet crea nuevas maneras de intercambiar información

El prestigio se construye día a día en las redes sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de la marca aunque ella todavía no pertenezca al entorno social de la web. Tener a un responsable que maneje estratégica y eficazmente este entorno, entendiendo el valor de los diversos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, determinará el éxito de la presencia social de la empresa.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales especializados que de verdad los puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes elementos que dan estructura a las redes sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno progrese en la materia e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo la visión más completa posible del entorno en el que va a desenvolverse.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los académicos al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Facebook que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento durante el posgrado.

Las críticas y la presión de las personas pueden dañar al community manager, por lo que éste debe controlar sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva para poder alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí de cada día y comunicarse de la manera más tranquila y cercana que sea posible con las personas.

Habilidades importantes para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Identificar los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos importantes para dirigir con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es imprescindible para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra enseñanza está basada en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como quieras a través de la plataforma online. Igualmente contarás con un foro donde podrás resolver dudas entre profesores y alumnos. El motor de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica, para resolver inquietudes sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos de análisis en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Comunicadores, diseñadores y profesionales del área interesados en las comunidades en Internet.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en temas o áreas relacionadas directamente con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Unidades

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de la red.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas variaciones con respecto al programa definitivo. Para información más completa y actualizada, recomendamos revisar la página web oficial y realizar tus preguntas.