Diplomado de Community Manager en Mollet

El avance de la red desarrolla nuevas interacciones

El Community Manager es quien articula la marca en el ecosistema social de una forma compleja. A través del entendimiento de los requerimientos, los planteamientos estratégicos del organismo y las tendencias de los consumidores, maneja las tácticas, construye, gestiona y modera en función de la marca y contribuye a impulsar el cambio dentro de la organización. En este sentido, su imagen obtiene mayor importancia al perfilarse como un representante, articulador de la marca y su prestigio en el ámbito digital, y todo lo que significa.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces tienen inconvenientes para tener profesionales bien capacitados que verdaderamente los puedan ayudar en su trabajo en los medios sociales. Se necesita que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas elementos que dan forma a los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo la perspectiva global del nuevo entorno en el que va a desarrollar su actividad.

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y implementar un proyecto personal que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que facilitará el contacto y seguimiento del posgrado.

El presente taller pretende unificar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones desde una perspectiva crítica y una visión clara de lo que se quiere lograr. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece Internet sin perder de vista las metas de una organización. En el mundo de la Internet en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se va a encargar de crear y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía tenga, y ser el punto de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda darles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Conocimientos importantes para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las mayores redes sociales (Flickr, Twitter, Facebook, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que forma actuar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que manera visualizar los datos, software.
• Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, manejo del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al estudiante una enseñanza integral sobre los diferentes aspectos necesarios para encargar con validez un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican a esta actividad crean que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es imprescindible para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El alumno contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, videotutoriales, apuntes de las clases, material adicional, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el apoyo de los profesores para llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que forma levantar un blog, gestionar contenidos en Internet, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

En el posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Internet Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación final de cada participante será establecida en una media ponderada de las evaluaciones que se harán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la evaluación global por parte del Profesor guía y los restantes Académicos.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a todos aquellos estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que desean enfocar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requisitos

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel básico.

Unidades

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
• Clases de Publicidad en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.

No dejes que se te escape la posibilidad de crecer profesionalmente. Elije ahora mismo un postítuto con el que crecerán tus conocimientos, habilidades y oportunidades de encontrar trabajo.