Diplomado de Community Manager en Las Palmas de Gran Canaria

¿Oyes lo que expresa la comunidad de usuarios?

Este posgrado te prepara para convertirte en un verdadero Community Manager, siendo capaz de manejar perfectamente las Redes Sociales, elaborar e impulsar campañas en ellas, tanto de manera personal (tu marca) así como también llevar los Social Media de una empresa.

El cargo de Community Manager es muy pedido por las empresas e instituciones, pero estas muchas veces tienen problemas para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que conforman las redes sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile los conceptos con claridad, obteniendo una visión global del ambiente mediático en el que va a desenvolverse.

Diplomado de Community Manager en Las Palmas de Gran Canaria Community Manager

Durante el desarrollo de su trabajo, es más que probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y los reclamos hacia la empresa, por parte de los usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder manejar exitosamente estas situaciones adversas, es necesario que el CM tenga las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.

Las quejas y los reclamos de los clientes pueden destruir al community manager, por lo que necesita manejar sus emociones y actuar con calma para alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de cada día y comunicarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con los usuarios.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Conocer los principales programas y aplicaciones de Internet.
  • Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Encontrar los elementos que forman el perfil del Community manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones..
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué es web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Diplomado de Community Manager en Las Palmas de Gran Canaria Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media entrega al alumno una formación integral sobre los variadas elementos requeridos para resolver con eficacia un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que varias de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su función es importante para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Además, tendrá el asesoramiento de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que forma levantar un blog, gestionar contenidos en la web, técnicas de SMO, SEO, creación de campañas comunicacionales en social media, analítica y control de objetivos.

El grupo de académicos está compuesto por reconocidos profesionales en activo, con amplia experiencia en distintas empresas en distintos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado está dirigido en mayor medida a titulados/as o alumnos de Ingeniería en Computación, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Artes.

Manejo de navegación en internet y tener relación con áreas relacionadas directamente con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Temario del posgrado

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
  • Clases de marketing en las variadas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
  • Aplicaciones y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
  • Gestión de comunidades.

Si tienes algunas dudas sobre este programa de perfeccionamiento, puedes usar nuestro buscador para encontrar otros programas del mismo tipo y leer los comentarios de personas que ya los han hecho. Además, puedes emplear la sección de comentarios para escribir tus preguntas.



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