Diplomado de Community Manager en Gandia

¿Escuchas lo que dice la gente en Internet?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación en línea, especializado en marketing, publicidad y relaciones públicas, un early adopter y con experiencia para crear lazos de confianza con el público. Debe poseer un conocimiento avanzado de la compañía y la industria, sentido común, inteligencia contextual, emocional y poder determinar e interpretar las preferencias generales. Tener capacidad para inducir y evangelizar a los diferentes aspectos de la compañía para que comprendan la importancia estratégica de pertenecer a la interacción en los medios sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, prever situaciones criticas o de posibilidad, establecer lazos fundamentales (comunidades), reconocer y “reclutar” líderes de opinión y recopilar feedback para utilizarlos como alternativas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus habilidades, la selección del profesional debe pasar por un procedimiento minucioso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, gestionar y valorizar los grupos de usuarios en Internet y realiza su actividad en las redes sociales: zynga, twitter, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo debe participar en foros especializados, tablones de imágenes, y crear y usar contenido en blogs empresariales. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento global de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando con efectividad las tareas relacionadas con la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, control e integración de comunidades digitales, proyección y mejora de la imagen de la empresa en los grupos sociales.

Diplomado de Community Manager en Gandia Community Manager

A partir del primer instante obtendrás en tus manos el manejo de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los resultados de tus acciones. Está enfocado mayormente a estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que deseen aumentar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva época de la comunicación.

Un ejemplo obvio de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y manejar CMS, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es tan solo manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Definir los factores que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Como definir las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

Diplomado de Community Manager en Gandia Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una formación integral acerca de los diversas aspectos necesarios para mandar con efectividad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importante para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio notebook, para asegurar la máxima interactividad de las sesiones. Las aulas poseen WIFI para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional”, con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando la formación presencial con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos en versión digita.

Para quien es este posgrado

El posgrado de Community Manager está dirigido a los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que desean potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades online.

No se necesita formación técnica anterior para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
  • Cómo estimular la creación de contenidos para social media, especialmente Flickr, MySpace y Blogs.
  • Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos sectores.
  • Preparar la empresa y a sus directivos para superar los desafíos de los social media.
  • Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
  • Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el papel de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos online.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
  • De que manera crear contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Tu satisfacción es importante para nosotros. Por favor, escribe cualquier pregunta o sugerencia en los comentarios.



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