Diplomado de Community Manager en Galápagos

El avance de Internet desarrolla nuevas maneras de enviar y recibir información

Este posgrado te prepara con el fin de volverte un verdadero Community Manager, pudiendo manejar perfectamente las Redes Sociales, elaborar e impulsar campañas a través de ellas, tanto de manera personal (tu marca) así como llevar los Social Media de una empresa.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero están teniendo problemas para encontrar profesionales bien capacitados que verdaderamente les puedan guiar en su trabajo en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante aprenda en la materia y asimile las ideas claramente, adquiriendo una perspectiva general del entorno mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

Diplomado de Community Manager en Galápagos Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es más que probable que el community manager tenga que manejar las críticas, el enojo y los reclamos en contra de la empresa, de parte de personas que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar con éxito estas situaciones adversas, es imprescindible que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Las quejas y los reproches de las personas pueden destruir al community manager, por lo que necesita aprender a controlar sus emociones y actuar de manera reflexiva para alcanzar dos objetivos: soportar el estrés de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y cercana posible con la comunidad.

Habilidades Relevantes para buen Community manager



  • Manejar los principales programas y aplicaciones de la web.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
  • Identificar los factores que forman el trabajo del Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué se entiende por web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

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El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al alumno una enseñanza completa acerca de los diferentes aspectos necesarios para mandar con eficiencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo crean que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es muy necesaria para el funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología está enfocada en acercar y ayudar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los elementos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tanto como sea necesario a través de la plataforma. También contarás con un foro en donde resolver dudas entre académicos y estudiantes. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y grupal.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes desarollarán un “Plan de Social Networking” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la evaluación global por parte del Profesor guía y los otros Académicos.

Para quien es este posgrado

Este posgrado de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el manejo de comunidades digitales.

Requerimientos

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas vinculadas directamente con el taller, por ejemplo: manejo de sitios web y medios online.

Unidades

  • La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para social media, sobre todo para Youtube, MySpace y Blogs.
  • Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en diversos plataformas.
  • Preparar a la la empresa y a sus directivos para superar los retos de los social media.
  • Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la web.
  • A determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias disruptivas, SEO y engagement en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
  • Cómo crear contenidos para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenidos.
  • Facebook y Xenu.
  • Youtube, un arma de marketing masivo.
  • De que forma mutar tus productos en exitosos con la ayuda de vídeos.
  • Tácticas innovadoras.
  • Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
  • Generación avanzada de visitantes.
  • LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
  • De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
  • De que forma transformarte en el experto de tu segmento.
  • De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu empresa.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones exitosas en Facebook.
  • Opciones de de pago en Facebook.
  • Cómo aumentar los fans de tu página.
  • Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
  • Generación de negocio en la venta de productos.
  • Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • De que forma ampliar el alcance tu imagen en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • La fórmula para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

También puedes encontrar otros posgrados de Community Manager empleando nuestro buscador.



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