Diplomado de Community Manager en Chiapas

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

Este posgrado está creado con el fin de convertirte en un auténtico Community Manager, siendo capaz de utilizar a la perfección las Redes Sociales, elaborar y desarrollar campañas a través de ellas, de manera personal (tu marca) así como llevar los Social Media de una compañía.

El Community Manager es quien tiene la labor de crear, manejar y valorizar los grupos de de personas en la red y realiza su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, twitter, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y formar y usar contenido en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos eso, a poseer un conocimiento integral de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager haciendo de la mejor manera las funciones relacionadas con la comunicación social: realización de estrategias de comunicación aplicadas a los social media, manejo e integración de grupos en la red, estimación y evaluación de la imagen empresarial en las redes de Internet.

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y implementar un proyecto personal que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que facilitará el contacto y seguimiento del posgrado.

Este posgrado pretende unificar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones desde una perspectiva económica y una visión estratégica de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin descuidar las metas de una determinada empresa. En el mundo de la red participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se encargará de crear y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Definir los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definimos las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una educación integral sobre los diferentes aspectos importantes para administrar con eficacia un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que varias de personas que se dedican a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su tarea es imprescindible para el funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con laptop, para obtener el mayor provecho de las sesiones. Las salas dispondrán de WIFI para permitir la conexión a internet y el análisis de casos. La figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

El grupo de académicos está compuesto por reconocidos profesionales en activo, con una extensa experiencia en importantes compañias en nuestro país. Su experiencia garantiza una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está dirigido preferentemente a titulados/as o alumnos de Ingeniería en Computación, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Bellas Artes.

Requerimientos

Conocimientos básicos de Internet e informática a nivel usuario.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Clases de marketing en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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