Diplomado de Community Manager en Cartago

El avance de la red es la fuente de nuevas interacciones

Internet ha progresado en todas las áreas en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando la utilización de servicios y aplicaciones, entregando la posibilidad a todos sus usuarios de usarlos, compartirlos, mejorarlos y expandirlos. Esto significa un alto impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en internet, comunicaciones de las organizaciones con sus usuarios, clientes y un espacio para la publicidad 2.0. En este posgrado se parte de los conocimientos teóricos sobre el perfil y las habilidades comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que harán posible adquirir las capacidades para esta nueva ocupación.

El cargo de Community Manager es muy solicitado por las empresas y organizaciones, pero muchas veces tienen dificultades para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan guiar en su aventura en social media. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes factores que conforman las redes sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno profundice en la materia e incorpore los conceptos de una manera clara, adquiriendo una visión general del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

Desde el primer minuto obtendrás acceso a el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está pensado mayormente a estudiantes de de comunicación y reporteros que deseen ampliar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Las críticas y los reproches de los clientes enojados pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus impulsos y actuar reflexivamente con el propósito de alcanzar dos objetivos comunes: soportar el estrés de cada día y relcionarse de la manera más tranquila y cercana que pueda con la comunidad.

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones de la web.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Identificar los factores que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué entendemos por la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media da al alumno una educación integral sobre los diferentes elementos necesarios para resolver con competencia un medio digital: Un buen community manager debe conocer a fondo los objetivos de su empresa y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, hacer que sean correctamente comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Además, contará con el apoyo del equipo docente para que pueda llevar a la práctica todo lo aprendido: cómo crear un blog corporativo, administrar contenido web, estrategias de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El claustro de académicos está compuesto por destacados profesionales del rubro, con amplia experiencia en distintas empresas en nuestro país. Su experiencia de primera mano proporciona una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

El posgrado de Community Manager está enfocado a todos los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores publicitarios) de Publicidad que desean enfocar su carrera en el manejo de comunidades digitales.

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en diferentes mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para superar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.
• SEO & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• Cómo generar contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener pequeñas diferencias en relación al programa definitivo. Para obtener información más completa y detallada, te sugerimos revisar la página web oficial y hacer tus preguntas.