Diplomado de Community Manager en Canelones

El avance de la red genera nuevas interacciones

Este posgrado está creado con el fin de volverte un verdadero Community Manager, siendo capaz de manejar perfectamente las Redes Sociales, crear e impulsar campañas en ellas, a nivel personal (tu marca) como llevar los Social Media de una compañía.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y valorizar las comunidades de usuarios en Internet y realiza su quehacer en las redes sociales: zynga, Bebo, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. Igualmente debe participar en foros especializados, tablones de imágenes, así como crear y usar posts en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a poseer un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager llevando con efectividad las funciones que se relacionan a la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, manejo y moderación de grupos en Internet, proyección y evaluación de la reputación empresarial en medios de Internet.

Diplomado de Community Manager en Canelones Community Manager

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos podrán trabajar con cada una de las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Facebook que hará más fácil el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Las críticas y los reclamos de los clientes enfadados pueden quemar al community manager, por lo que debe manejar sus impulsos y actuar con calma para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí de todos los días y comunicarse de la manera más tranquila y cercana posible con los usuarios.

Conocimientos importantes para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Bebo, Vimeo, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de actuar cuando estalla una crisis.
  • Monitorización. Cómo llevar a cabo la monitorización de los datos, software relacionado.
  • Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

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El posgrado de Community Manager y Gestión de social media entrega al alumno una formación integral sobre los variadas aspectos requeridos para dirigir con capacidad un medio digital: La aparición de los community manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es importante para el correcto funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Asimismo, tendrá el asesoramiento de los profesores para llevar a la práctica lo aprendido: de que forma levantar un blog corporativo, administrar contenido en la web, técnicas de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de campañas comunicativas en social media, analítica y medición de resultados.

Durante el posgrado los alumnos crearán un “Plan de Social Networking” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del proyecto final y la evaluación final por parte del Director y los otros Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a todos aquellos estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que desean enfocar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requerimientos

Para cursar el posgrado de Community Manager es requerido tener conocimientos elementales de la web.

Temario del posgrado

  • La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
  • De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, especialmente Youtube, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de éxito en variados países.
  • Preparar la empresa y a sus gerentes para superar los desafíos de las redes sociales.
  • Mejorar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
  • Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Creación del plan de comunicación de social media.
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.
  • SEO & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbaiting.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación online.
  • Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenido online.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • De qué forma crear contenido para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…

¿Ya hiciste este posgrado? Comenta como fue tu experiencia académica y haz más fácil a otras personas a tomar una decisión. Recuerda señalar el país donde vives y ciudad de residencia.



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