Posgrado de Community Manager en Tlaxcala

¿Estás escuchando lo que dice la gente?

MySpace, Twitter, Tuenti, Vimeo, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han convertido en una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y es por esto que se están necesitando profesionales específicamente formados para realizar acciones de comunicación y publicidad en estos medios.

El Community Manager es quien tiene la labor de desarrollar, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet y ejecuta su trabajo en las redes sociales: MySpace, Flickr, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y formar y manejar posts en blogs. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager haciendo con eficacia las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, administración y moderación de grupos virtuales, análisis y mejora de la imagen corporativa en los grupos de la red.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y idear un proyecto propio que será revisado por los profesores al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Google que hará más fácil el proceso y acompañamiento durante el posgrado.

Este taller pretende unificar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva económica y con una visión clara de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la red sin desatender las metas finales de una determinada empresa. En el universo de la Internet en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y mantener la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda entregarles la empresa, quien va a estar al día en las estrategias de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Identificar los factores que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
• Manejar los principales programas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una enseñanza completa acerca de los variadas elementos necesarios para administrar con efectividad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el apoyo de los académicos para llevar a la práctica lo aprendido: de que forma armar un blog, gestionar contenido web, estrategias de SMO, posicionamiento web, desarrollo de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando de esa forma la formación con la práctica, para resolver dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, urls y casos en versión digita.

A quien va dirigido

Éste posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que deseen desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos para tomar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática a nivel básico.

Unidades del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• Cómo generar contenidos para redes sociales, en particular para Youtube, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en variados sectores.
• Preparar la empresa y a sus ejecutivos para enfrentar los desafíos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Manejo de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenido web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Community Manager es un mercado con variadas posibilidades. Puedes comenzar a mejorar como profesional y ampliar tus ingresos. No tengas miedo y enfrenta este desafío.