Posgrado de Community Manager en Río Branco

El enorme crecimiento de Internet genera nuevas interacciones

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación en línea, con conocimientos en mercadeo, publicidad y relaciones públicas, un innovador que sea capaz de crear lazos de confianza con el público. Debe poseer profundo conocimiento de la empresa y la industria, inteligencia contextual, emocional y poder evaluar y entender tendencias. Tener capacidad para impulsar y evangelizar a los diferentes aspectos de la compañía con el fin de que comprendan la necesidad estratégica de formar parte de la conversación en los medios sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, prever situaciones criticas o de oportunidad, desarrollar lazos fundamentales (comunidades), reconocer y «reunir» líderes de opinión y recopilar retroalimentación para utilizarlos como ideas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus competencias, la elección del profesional debe pasar por un proceso minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismoa la vez.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de desarrollar, manejar y dinamizar las comunidades de de personas en Internet y efectúa su trabajo en las redes sociales: MySpace, Bebo, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. Igualmente debe participar en foros, tablones de imágenes, y formar y usar información en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager llevando de la mejor manera las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación enfocadas en social media, gestión y moderación de comunidades en Internet, estimación y mejora de la reputación de la empresa en las redes de Internet.

A partir del primer instante tendrás acceso a el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, verificar los efectos de tu trabajo. Está pensado mayormente hacia egresados de carreras de comunicación y periodistas que deseen aumentar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva época de la comunicación.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no es diseñar webs y manejar CMS, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es apenas usar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad física (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Facebook, Twitter, Digg, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que manera trabajar cuando hay una crisis.
• Monitoreo De que manera visualizar los datos, software relacionado.
• Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al alumno una formación completa sobre los variadas elementos necesarios para gestionar con eficacia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo crean que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste realmente su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, apuntes de las clases, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Además, tendrá el asesoramiento del equipo docente para poner en práctica lo que haya aprendido: cómo levantar un blog, administrar contenido web, técnicas de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El grupo de docentes está formado por reconocidos profesionales en activo, con amplia experiencia en distintas agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa proporciona una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está dirigido preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Artes.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel usuario.

Unidades

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera generar contenidos para redes sociales, en particular Facebook, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos sectores.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Dailymotion y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De qué manera convertir tus productos en hegemónicos usando vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
• Cómo transformarte en el referente de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocio en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera ampliar el alcance tu imagen en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

No dejes que se te escape la posibilidad de perfeccionarte. Escoge un postítuto con el que sin duda aumentarás tus conocimientos, habilidades y oportunidades de encontrar empleo.