Posgrado de Community Manager en El Pinar

¿Oyes lo que está diciendo la comunidad de usuarios?

Las clases tienen como finalidad introducir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager de manera personal, de una marca u organización. Además los integrantes podrán acceder a los códigos de comunicación a través de las redes sociales, estudiar casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender el funcionamiento de dichas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales bien capacitados que les puedan ayudar en su incursión en social media. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes elementos que dan forma a los medios sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno mejore en las materias e incorpore los conceptos de una manera clara, adquiriendo una visión global del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.

Desde el primer día obtendrás en tus manos el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los efectos de tu trabajo. Está enfocado en particular a egresados de carreras de comunicación y reporteros que deseen ampliar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

El presente taller pretende integrar las plataformas y herramientas digitales a la labor de las empresas con una perspectiva crítica y una visión clara de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece Internet sin perder de vista los objetivos finales de una determinada institución. En el universo de la red en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se encargará de crear y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda ofrecerles la compañía, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y dominio de las principales redes sociales (Flickr, Twitter, Youtube.com, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, cómo actuar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una formación integral sobre los diferentes elementos necesarios para mandar con validez un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de su cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, para conseguir que sean bien comprendidos y aprendidos por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra metodología se basa en implicar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los fundamentos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como quieras a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro donde resolver inquietudes entre docentes y estudiantes. El motor pedagógico es la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y grupal.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un área de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos recibidos, mejorando de esa forma la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos en versión digita.

A quien va dirigido

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, gabinetes de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales liberales, autónomos y en general a todo aquel que contemple la gestión de canales de social media en sus labores de comunicación o marketing de servicios, productos o ideas.

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Temario

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, en particular Flickr, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes mercados.
• Preparar la empresa y a sus ejecutivos para superar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De qué forma generar contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De qué manera mutar tus productos en hegemónicos usando vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar partido de tu sitio web corporativo.
• De que manera transformarte en el gurú de tu sector.
• De que forma derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu marca.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de SEM en Facebook.
• De que forma aumentar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que manera explotar tu imagen en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.