Magister de Community Manager en Tembleque

El enorme crecimiento de la red crea nuevas relaciones

El Community Manager es quien articula el sello en el ecosistema social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el entendimiento de las necesidades, los planteamientos fundamentales de la organización y los intereses de los consumidores, conduce las tácticas, construye, gestiona y modera en función de la marca y contribuye a promover el cambio dentro de el organismo. De esa manera, su figura adquiere más relevancia al perfilarse como un representante, articulador de la marca y su prestigio en el medio digital, y todas sus implicancias.

El Community Manager es quien se encarga de crear, manejar y dinamizar los grupos de de personas en la red y efectúa su actividad en las redes sociales: facebook, Bebo, tuenti, Vimeo, LinkedIn, etc. De igual manera necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, así como formar y manejar información en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos eso, a poseer un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager llevando eficazmente las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, control e integración de grupos en la red, estimación y control de la imagen corporativa en medios de Internet.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que facilitará el contacto y acompañamiento del posgrado.

El presente posgrado pretende integrar las plataformas y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva crítica y una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece Internet sin descuidar los objetivos de una determinada empresa. En el universo de la red participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se encargará de crear y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda otorgarles la compañía, que va a estar al día del uso de las estrategias de Social Media. Podría ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos importantes para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Flickr, Bebo, Digg, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, la mejor manera de trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que manera visualizar los datos, software.
• Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una formación integral sobre los diversas elementos requeridos para mandar con operatividad un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo las metas de su empresa y su medición. Todavía más relevante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

El alumno tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, tendrá el apoyo del equipo docente para llevar a la práctica lo aprendido: de que manera armar un blog corporativo, gestionar contenidos en Internet, estrategias de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El grupo de académicos está compuesto por destacados profesionales del rubro, con una extensa trayectoria en distintas empresas en distintos países. Su experiencia de primera mano asegura una educación que responde a las necesidades de las empresas, y también, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesbásicos.

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas relacionadas directamente con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
• Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Flickr, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.

La información de este posgrado puede tener pequeñas diferencias con respecto al programa final. Para obtener información más completa, recomendamos revisar la página web oficial y hacer tus preguntas.