Magister de Community Manager en Peralta

¿De qué modo opinan los usuarios sobre tu negocio?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación en línea, especializado en mercadeo y relaciones públicas, un early adopter en esencia y con experiencia para establecer relaciones de confianza con el público. Debe poseer profundo conocimiento de la empresa y la industria, inteligencia contextual, emocional y poder evaluar e interpretar tendencias. Tener capacidad para inducir y evangelizar a las distintas áreas de la compañía para que entiendan la importancia estratégica de pertenecer a la conversación en las redes sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, prever escenarios de crisis o de oportunidad, establecer lazos decisivos (comunidades), reconocer y «reunir» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como ideas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la elección debe pasar por un procedimiento minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismo, transversalmente.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces enfrentan problemas para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan ayudar en su aventura en social media. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes factores que dan estructura a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante progrese en la materia e incorpore las ideas claramente, adquiriendo la perspectiva más completa posible del entorno en el que va a desenvolverse.

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y desarrollar un proyecto propio que será revisado por los académicos al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que hará más fácil el contacto y acompañamiento durante el posgrado.

Este posgrado busca integrar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las organizaciones desde una perspectiva económica y una visión estratégica de lo que se quiere conseguir. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin desatender los objetivos de una determinada institución. En el universo de la Internet participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Por qué? Por ser quien se encargará de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definir las comunidades digitales, qué es web 2.0.
• Manejar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una formación completa sobre los diversas aspectos requeridos para administrar con validez un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su tarea es muy necesaria para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los elementos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte tantas veces como necesitas a través de la plataforma. Así mismo contarás con un foro donde podrás resolver inquietudes entre docentes y estudiantes. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El claustro de docentes está conformado por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en importantes compañias en diversos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa proporciona una formación que responde a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

Éste posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de los medios sociales, gestionando un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos informáticosbásicos.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática a nivel usuario.

Temario del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera generar contenidos para social media, sobre todo para Flickr, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• Cómo generar contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Vimeo y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De que forma convertir tus productos en hegemónicos usando vídeos.
• Técnicas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar ventaja de tu sitio web corporativo.
• De que forma transformarte en el experto de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu marca.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias de pago en Facebook.
• De que forma aumentar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• Cómo explotar tu figura en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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