Magister de Community Manager en Lugo

¿De qué modo hablan las personas sobre tu marca?

Las clases tienen el propósito introducir a los participantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el puesto de un community manager de manera personal, de una marca u organismo. Además los alumnos podrán acceder a los códigos de comunicación mediante las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con usuarios reales.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas existen problemas para tener profesionales capacitados que los puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Se necesita que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes elementos que dan estructura a los medios sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno mejore en la materia y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo la perspectiva general del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

Magister de Community Manager en Lugo Community Manager

En las clases se unirán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y implementar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un grupo de Google que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Las quejas y la presión de los clientes pueden destruir al community manager, por lo que debe controlar sus impulsos y actuar reflexivamente para alcanzar dos metas: soportar el estrés de cada día y relcionarse de la manera más agradable y cercana posible con los usuarios.

Conocimientos importantes para buen Community manager



  • Saber usar los principales programas y aplicaciones de la red.
  • Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Identificar los factores que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Que entendemos por las comunidades virtuales, qué entendemos por la web 2.0.
  • Conocer los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

Magister de Community Manager en Lugo Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al alumno una formación integral acerca de los diversas aspectos necesarios para administrar con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material adicional, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el apoyo del equipo docente para poner en práctica todo lo que haya aprendido: de que manera armar un blog, administrar contenido en la web, técnicas de SMO, posicionamiento web, creación de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y control de resultados.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos adquiridos, ampliando la formación presencial con la práctica, para consultas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, urls y casos en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Este posgrado de Community Manager está dirigido a aquellos estudiantes y profesionales (reporteros y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que quieren enfocar su carrera en el manejo de comunidades online.

Requerimientos para tomar el posgrado

No se necesita formación anterior para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

  • Necesidad de la comunicación con la comunidad.
  • Qué no hacer nunca.
  • Qué hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Maneras de premiarlos.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y construcción de enlaces.
  • Casos Prácticos de SMO.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y reputación online.
  • Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
  • La reputación web y la competencia.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
  • Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo extraer conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Community Manager es un área con muchas posibilidades. Puedes comenzar a mejorar como profesional y ampliar tus horizontes. Deja atrás tus miedos y asume este reto.



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