Doctorado de Community Manager en Jujuy

¿Cómo opinan las personas sobre las marcas?

Internet ha progresado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. expande su acceso, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, dando la oportunidad a todos sus usuarios de usarlos, mejorarlos y expandirlos. Esto tiene gran impacto en las determinaciones sobre presencia e imagen en la web, conexión entre las organizaciones con sus usuarios, consumidores y lugar para el mercadeo 2.0. En este posgrado se parte de los conocimientos teóricos sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de tareas prácticas que harán posible adquirir las aptitudes para esta nueva actividad.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de desarrollar, administrar y valorizar los grupos de de personas en Internet y realiza su actividad en las redes sociales: zynga, Bebo, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente debe interactuar en foros, tablones de imágenes, así como formar y administrar posts en blogs corporativos. Nosotros te mostraremos eso, a tener un conocimiento amplio de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager organizando con efectividad las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: realización de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, manejo y moderación de comunidades en la red, estimación y evaluación de la reputación corporativa en los grupos de Internet.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los alumnos podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y softwares y desarrollar un proyecto personal que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Las críticas y los reclamos de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que éste debe controlar sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva para alcanzar dos metas: soportar el estrés diario y comunicarse de la manera más agradable y cercana posible con los usuarios.

Habilidades importantes para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Definir los factores que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Qué son las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al alumno una formación completa sobre los variadas elementos necesarios para dirigir con efectividad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste realmente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología está basada en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte del posgrado las veces que sea necesario a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro donde resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y en grupo.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un espacio de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos recibidos, mejorando de esa forma la formación presencial con la práctica, para resolver inquietudes sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requerimientos para el posgrado

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel básico.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Tipos de marketing en las diversas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Gestión de comunidades.