Posgrado de Community Manager en Yuscarán

¿Prestas atención lo que expresa la comunidad de usuarios?

En el mundo del internet colaborativo en el que estamos, se requiere un perfil no sólo necesario, sino que escencial Por ser quien se ocupará de preservar la comunidad de seguidores que el sello o compañía atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda entregarles la empresa, quien estará al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición correcta, aunque es otra cosa más que requiere un análisis detallado.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías e instituciones, pero existen dificultades para encontrar profesionales capacitados que los puedan ayudar en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes elementos que dan estructura a los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno mejore en la materia e incorpore los conceptos a la perfección, adquiriendo la perspectiva más completa posible del nuevo entorno mediático en el que va a desenvolverse.

Posgrado de Community Manager en Yuscarán Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es muy posible que el community manager tenga que encarar la presión de las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de personas que han sufrido una mala experiencia. Para poder enfrentar con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el Community Manager maneje las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Las críticas y la presión de los clientes enfadados pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus emociones y reaccionar reflexivamente para alcanzar dos metas comunes: soportar el estrés diario y comunicarse de la manera más tranquila y comprensiva que sea posible con la comunidad.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las mayores redes sociales (Facebook, MySpace, Digg, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de actuar cuando hay una crisis.
  • Monitorización. Cómo llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
  • Analítica web. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión de contenido.

Posgrado de Community Manager en Yuscarán Community Manager

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al alumno una enseñanza completa acerca de los diversas aspectos necesarios para encargar con efectividad un medio digital: Un community manager debe conocer por completo las metas de la cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la habilidad necesaria para poder comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

Los estudiantes deberán ir a la clase con notebook, para garantizar la máxima interactividad de cada unidad. Las salas de clases poseen red inalámbrica para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio “Plan de carrera profesional”, con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, mejorando así la formación con la práctica digital, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de análisis en formato digita.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está se enfoca especialmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a quienes deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos para el posgrado

Para hacer el posgrado de Community Manager es requerido tener conocimientos elementales de la red.

Unidades del posgrado

  • La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • Cómo crear contenidos para social media, sobre todo para Youtube, Twitter y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en diversos plataformas.
  • Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
  • Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
  • A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • De qué forma generar contenidos para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
  • Youtube y Ninga.
  • Youtube, una herramienta de marketing masivo.
  • De qué manera mutar tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
  • Tácticas disruptivas.
  • Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
  • Generación de visitantes.
  • LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
  • De que forma sacar provecho de tu sitio web corporativo.
  • De que manera transformarte en el experto de tu segmento.
  • De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu marca, empresa o negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones de éxito para Facebook.
  • Opciones de SEM en Facebook.
  • De que forma aumentar los fans de tu página.
  • De que manera enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
  • Generación de negocios en la venta de productos.
  • Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
  • Cómo potenciar tu imagen en social media.
  • De que manera superar las barreras de la notoriedad.
  • La fórmula para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Tu satisfacción es importante. Por favor, escribe cualquier pregunta, comentario o sugerencia en la sección de comentarios.



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