Posgrado de Community Manager en Torrejon de Ardoz

El avance de la red es la fuente de nuevas relaciones

El nuevo escenario mediático y social necesita de especialistas capacitados para hacer actos de comunicación y márketing en Social Media.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales bien capacitados que los puedan dirigir en su aventura en social media. Se requiere que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas elementos que forman las redes sociales y su manera de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en las materias y asimile los conceptos con claridad, adquiriendo la visión global del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

Durante el ejercicio de su trabajo, es muy probable que el community manager tenga que encarar las críticas, la rabia y los reclamos en contra de la empresa, de parte de personas que han sufrido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas difíciles situaciones, es necesario que el CM use las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene que ver con saber diseñar webs y controlar CMS, supone crear y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es apenas manejar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con la comunidad, tal y como sucede en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos Relevantes para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué es web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una formación completa acerca de los diferentes aspectos necesarios para mandar con operatividad un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha propiciado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes deberán asistir a clase con su propio notebook, para obtener el mayor provecho de las sesiones. Las aulas dispondrán de Wi-fi para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos en tiempo real. La figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un docente especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El grupo de académicos está compuesto por destacados profesionales del rubro, con amplia trayectoria en variadas agencias en distintos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una educación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está dirigido principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos informáticosbásicos.

Requerimientos

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Clases de Publicidad en las variadas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Gestión de comunidades.

No permitas que se te escape la posibilidad de perfeccionarte. Inicia ahora mismo un postítuto con el que sin duda aumentarás tus conocimientos y oportunidades de cambiarte de trabajo.