Posgrado de Community Manager en Tembleque

El crecimiento de la red es la fuente de nuevas interacciones

El Community Manager es quien articula la marca en el medio social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el entendimiento de los requerimientos, los proyectos fundamentales del organismo y los intereses de los clientes, maneja la estrategia en función de la marca y ayuda a impulsar mejoras dentro de la compañía. De esa manera, su imagen consigue mayor importancia al perfilarse como un vocero de la marca y su reputación en el ámbito digital, y todo lo que significa.

El cargo de Community Manager es muy pedido por las empresas e instituciones, pero estas muchas veces tienen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que los puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas factores que dan forma a los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno profundice en la materia y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo la perspectiva más amplia posible del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se unirán la teoría con la práctica. Los estudiantes tendrán la posibilidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y programas y implementar un proyecto personal que será evaluado al completar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Google que hará más fácil el contacto y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y los reclamos de los clientes enojados pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y actuar reflexivamente para alcanzar dos objetivos comunes: soportar el ajetreo de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que pueda con la comunidad.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las mayores redes sociales (Facebook, MySpace, Facebook, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que forma llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, manejo del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al alumno una enseñanza completa sobre los diversas aspectos requeridos para administrar con efectividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su función es muy necesaria para el funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material adicional, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el asesoramiento de los profesores para poner en práctica todo lo que haya aprendido: de que manera levantar un blog corporativo, administrar contenidos en la web, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El claustro de docentes está compuesto por destacados profesionales del rubro, con una extensa experiencia en importantes agencias en diversos países. Su experiencia asegura una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

A los profesionales del marketing y comunicación, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales del diseño, autónomos y a todo aquel que contemple la administración de social media en sus estrategias de comunicación o promoción de servicios o productos.

Requerimientos para realizar el posgrado

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, especialmente Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en variados plataformas.
• Preparar la compañía y a sus ejecutivos para superar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como independiente).
• Cómo generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Metacafe y LinkedIn.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De que forma transformar tus productos en éxitos comerciales con la ayuda de vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que forma sacar provecho de tu página de empresa.
• Cómo convertirte en el gurú de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• Cómo aumentar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Creación de negocios en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes encontrar más información sobre precios en el sitio del posgrado.