Posgrado de Community Manager en Tacuarembó

Las redes sociales son el futuro de la red

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación online, con conocimientos en marketing, publicidad y relaciones públicas, un early adopter y con experiencia para crear lazos de confianza con el público. Debe poseer un conocimiento avanzado de la empresa y la industria, sentido común, empatía, inteligencia emocional y poder evaluar e interpretar las preferencias generales. Tener capacidad para impulsar y evangelizar a los diferentes aspectos de la compañía para que comprendan la importancia de formar parte de la interacción en los medios sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, prever situaciones criticas o de posibilidad, crear lazos fundamentales (comunidades), identificar y «reunir» líderes de opinión y recolectar feedback para utilizarlos como alternativas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus competencias, la elección del profesional debe pasar por un proceso meticuloso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismoa la vez.

El Community Manager es quien se ocupa de desarrollar, gestionar y dinamizar una comunidad de de personas en Internet y ejecuta su actividad en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. De igual manera debe interactuar en foros, grupos de discusión, y crear y manejar información en blogs corporativos. Te enseñaremos, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager haciendo efectivamente las tareas referentes a la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, manejo e integración de grupos virtuales, estimación y control de la reputación de la empresa en las redes de Internet.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y programas y organizar un proyecto propio que será revisado por los docentes al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento del posgrado.

Un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y manejar CMS, supone diseñar y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es apenas usar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos Relevantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los factores que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definimos las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Manejar los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una educación integral sobre los variadas elementos requeridos para mandar con eficacia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste en realidad su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su tarea es importante para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes tendrán que ir a clase con laptop, para garantizar el máximo provecho de cada unidad. Las aulas dispondrán de red inalámbrica para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un académico que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mundo del trabajo.

El claustro de docentes está formado por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en variadas agencias en diversos países. Su experiencia de primera mano garantiza una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos informáticosbásicos.

No se requiere formación técnica anterior para realizar el posgrado.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para redes sociales, en particular Tagged, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diferentes países.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De que manera generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Dailymotion y Ninga.
• Youtube, un arma de marketing poderosa.
• De que forma mutar tus productos en hegemónicos usando vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• Cómo convertirte en el experto de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Estrategias de pago en Facebook.
• De que forma aumentar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• Cómo explotar tu imagen en las redes sociales.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes encontrar información más completa sobre precios y condiciones de pago en el sitio del posgrado.