Posgrado de Community Manager en Santa Ana

Las redes sociales son el futuro del comercio en l铆nea

El Community Manager es el encargado de articular la marca en el ecosistema social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A trav茅s del profundo entendimiento de los requerimientos, los proyectos estrat茅gicos del organismo y los intereses de los consumidores, maneja las t谩cticas en funci贸n de la marca y ayuda a impulsar el cambio dentro de el organismo. En este sentido, su imagen consigue una relevancia en extremo relevante al perfilarse como un vocero, articulador de la marca y su notoriedad en el medio digital, con todo lo que significa.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas e instituciones, pero est谩n teniendo dificultades para encontrar profesionales especializados que verdaderamente los puedan dirigir en su trabajo en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas elementos que dan estructura a los medios sociales y su manera de desarrollarse, as铆 como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en pr谩ctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante mejore en la materia y asimile las ideas claramente, obteniendo la visi贸n global del ambiente medi谩tico en el que va a desarrollar su trabajo.

Posgrado de Community Manager en Santa Ana Community Manager

Desde el primer instante tendr谩s en tus manos la gesti贸n de un medio digital real para que puedas poner en pr谩ctica todo lo que aprendas y, as铆, comprobar los resultados de tu trabajo. Est谩 dirigido sobre todo hacia egresados de de comunicaci贸n y reporteros que necesiten aumentar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicaci贸n.

Este posgrado pretende integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva econ贸mica y con una visi贸n estrat茅gica de lo que se quiere obtener. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin descuidar los objetivos de una determinada organizaci贸n. En el mundo de la red en el que nos encontramos, se destaca un perfil no s贸lo necesario, sino imprescindible. 驴Cual es el motivo? Por ser quien se encargar谩 de cuidar y proteger la comunidad de fieles y followers que la marca o compa帽铆a atraiga, y ser el nexo de integraci贸n entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la empresa, que va a estar al d铆a en las herramientas de Social Media. Podr铆a ser esa una definici贸n pero es algo m谩s que requiere un an谩lisis m谩s profundo.

Habilidades necesarios para buen Community manager



  • Evaluaci贸n y control de proyectos.
  • Gesti贸n de contenido. Edici贸n de fotograf铆a, como utilizar im谩genes, la redacci贸n y el eye tracking, edici贸n de v铆deos.
  • Comunicaci贸n en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gesti贸n y manejo de las m谩s relevantes redes sociales (Facebook, Twitter, Vimeo, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotograf铆a, programas para la gesti贸n de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos b谩sicos de geolocalizaci贸n, concepci贸n y puesta en operaci贸n de una estrategia de comunicaci贸n integral en social media.
  • Gesti贸n de comunidades on-line. El community manager, sus 谩reas de actividad, organizaci贸n de sus tareas diarias, moderaci贸n de comunidades digitales, c贸mo manejar conflictos, de que forma trabajar cuando explota una crisis.
  • M茅tricas De que forma llevar a cabo la monitorizaci贸n de los datos, software relacionado.
  • Anal铆tica web. Conceptos de anal铆tica, Google Analytics, anal铆tica social, el IOR, herramientas.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creaci贸n de contenidos, t茅cnicas de posicionamiento, introducci贸n al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuraci贸n de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetizaci贸n. C贸mo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. C贸mo desarrollar un blog paso a paso, gesti贸n del contenido.

Posgrado de Community Manager en Santa Ana Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gesti贸n de social media entrega al alumno una educaci贸n integral sobre los diferentes elementos importantes para mandar con capacidad un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo las metas de la cliente y como medir su desempe帽o Pero a煤n m谩s importante, debe tener la capacidad como para comunicarlos, para hacer que sean correctamente entendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Los estudiantes tendr谩n que asistir a clase con su propio ordenador port谩til, para garantizar el mayor provecho de las sesiones. Las salas de clases tienen WIFI para permitir la conexi贸n a internet y el an谩lisis de casos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les dar谩 gu铆a, orientar谩, apoyar谩 en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguir谩 su evoluci贸n de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes dispondr谩n de su propio y personalizado 鈥淧lan profesional”, con un docente especializado que les orientar谩 y apoyar谩 en sus respectivas acciones para ubicarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

El posgrado estar谩 apoyado por un Campus Virtual, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando de ese modo la formaci贸n con la pr谩ctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los acad茅micos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentaci贸n de las sesiones, bibliograf铆a, hiperv铆nculos y casos de an谩lisis en formato digita.

驴Quienes pueden tomar este posgrado?

Periodistas, comunicadores, publicistas, relacionadores p煤blicos y profesionales del 谩rea que tengan inter茅s en las comunidades digitales.

Requerimientos

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de Internet.

Unidades del posgrado

  • Importancia de la comunicaci贸n con los clientes.
  • Qu茅 no debemos hacer nunca.
  • Qu茅 hacer siempre que sea posible.
  • Relevancia del feedback.
  • Gesti贸n de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
  • Pr谩cticas de comunicaci贸n con usuarios.
  • 驴Por qu茅 un usuario est谩 en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de premiarlos.
  • La aspiraci贸n del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimizaci贸n de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • An谩lisis de SMO de la competencia.
  • Medici贸n de la aportaci贸n de SMO al SEO.
  • Gesti贸n de reputaci贸n on-line.
  • 驴Por qu茅 es tan importante la reputaci贸n en la web?
  • Google y reputaci贸n online.
  • An谩lisis Web de la reputaci贸n (Herramientas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputaci贸n online.
  • Creaci贸n de un observatorio de Reputaci贸n Web. 驴C贸mo funciona?
  • Plataformas para publicaci贸n de contenido web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputaci贸n Web.
  • Casos Pr谩cticos: management de reputaci贸n Online.
  • Algunos art铆culos legales que tienen que ver con la reputaci贸n web.
  • La reputaci贸n online y la competencia.
  • Medici贸n de ROI en social media.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
  • Herramientas de medici贸n y seguimiento: motorizaci贸n y an谩lisis de datos.
  • Diferenciaci贸n entre redes: qu茅 y como medir en cada red o comunidad.
  • An谩lisis de informaci贸n: c贸mo extraer conclusiones 煤tiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • 驴C贸mo sigo aprendiendo?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Community Manager es un mercado con muchas posibilidades. Puedes empezar a mejorar como profesional. Deja atr谩s tus miedos y supera este reto.



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