Posgrado de Community Manager en Sant Cugat Del Valles

¿Estás escuchando lo que está expresando la gente?

La reputación se crea día a día en los sitios sociales. Los públicos comentan la marca a pesar de que ella todavía no pertenezca al entorno social de la web. Contar con alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo el valor de los diversos medios digitales para aumentar el valor de la empresa, determinará el éxito de la presencia social de la empresa.

El cargo de Community Manager es muy requerido por las empresas y organizaciones, pero muchas veces enfrentan problemas para tener profesionales capacitados que les puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Se requiere que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que forman las redes sociales y su manera de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante aprenda en las materias y asimile los conceptos de una manera clara, adquiriendo la visión global del ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.

Desde el primer minuto obtendrás en tus manos la gestión de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está orientado para egresados de de relaciones públicas y reporteros que quieren ampliar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Las críticas y la presión de los clientes enojados pueden quemar al community manager, por lo que debe contener sus emociones y actuar con cuidado para alcanzar dos metas: soportar el frenesí de cada día y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con las personas.

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Wikipedia, MySpace, Metacafe, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
• Monitoreo De que forma llevar a cabo la monitorización de la información, software.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, gestión de contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al alumno una formación completa acerca de los diferentes elementos necesarios para mandar con competencia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican a esta actividad crean que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su tarea es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, contará con el asesoramiento del equipo docente para llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que forma levantar un blog, administrar contenido en Internet, tácticas de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y medición de resultados.

El claustro de docentes está formado por reconocidos profesionales en activo, con amplia experiencia en importantes compañias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel proporciona una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales liberales, docentes y en general a todos aquellos que contemple la administración de canales de social media en sus estrategias de comunicación o marketing de sus servicios o productos.

Requerimientos

No se requiere formación previa para realizar el posgrado.

Temario

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para redes sociales, especialmente Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para encarar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• Search engine optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenido online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…

No dejes que se te escape la chance de perfeccionarte. Elije ahora mismo un posgrado con el que aumentarán tus conocimientos y posibilidades de cambiarte de trabajo.