Posgrado de Community Manager en Potosí

El auge de Internet crea nuevas interacciones

El Community Manager es quien articula el sello en el medio social de una forma compleja. Mediante el entendimiento de las necesidades, los planes fundamentales de la organización y los intereses de los consumidores, maneja las tácticas para el sello y contribuye a promover el cambio al interior de la organización. En este sentido, su imagen adquiere una relevancia en extremo relevante al presentarse como un representante de la marca y su reputación en el ámbito digital, con todas sus implicancias.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, administrar y aprovechar los grupos de usuarios en la red y efectúa su actividad en las redes sociales: zynga, Flickr, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y crear y usar contenido en blogs. Te mostraremos precisamente eso, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al terminar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en los social media, manejo y moderación de comunidades digitales, estimación y control de la imagen corporativa en medios de la red.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones y softwares y implementar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un grupo de Facebook que hará más fácil el contacto y seguimiento del posgrado.

Las críticas y los reclamos de los clientes pueden destruir al community manager, por lo que debe contener sus emociones y actuar con cuidado para alcanzar dos objetivos comunes: soportar el frenesí de todos los días y conversar de la manera más agradable y cercana que sea posible con los usuarios.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Identificar los factores que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definir las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para Facebook, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una enseñanza completa acerca de los diversas aspectos requeridos para gestionar con eficacia un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo los objetivos de la cliente y su medición. Todavía más relevante, debe tener la capacidad para comunicarlos, para hacer que sean entendidos e incorporados por el resto de áreas o secciones de la compañía.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con su propio laptop, para obtener la máxima interactividad de las sesiones. Las aulas dispondrán de WIFI para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un docente que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

En el posgrado los alumnos establecerán un “Plan de Facebook Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación final de cada alumno será establecida según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración final del posgrado por parte del Profesor guía y los demás Docentes.

Para quien es este posgrado

Este posgrado de Community Manager está dirigido a los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores publicitarios) de Publicidad que desean potenciar su carrera en el manejo de comunidades online.

Requisitos para realizar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet y computación de nivel básico.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.

La información de este posgrado puede tener ciertas diferencias en relación al temario final. Para recibir información más completa, te recomendamos revisar el sitio web oficial y hacer todas tus preguntas.