Posgrado de Community Manager en Ourense

El crecimiento de la red desarrolla nuevas interacciones

En el mundo cibernético colaborativo en el que vivimos, se antoja un perfil no solamente obligatorio, sino que escencial. ¿por qué? Por ser quien se encargará de cuidar y conservar la comunidad de adeptos que el sello o empresa atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda brindarles la compañía, quien estará al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción correcta, pero es otra cosa más que necesita un análisis en detalle.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales especializados que de verdad los puedan ayudar en su trabajo en social media. Se requiere que el profesional posea un amplio conocimiento de los diversas factores que dan estructura a los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno progrese en la materia y asimile los conceptos de una manera clara, obteniendo una perspectiva más amplia posible del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

Durante el desarrollo de su actividad, es muy posible que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, los enfados y los reclamos hacia la empresa, por parte de los usuarios que han sufrido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentarse exitosamente estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone diseñar y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es tan solo manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad física (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Identificar los elementos que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definimos las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al estudiante una formación integral acerca de los diversas aspectos importantes para mandar con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste realmente su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su función es muy necesaria para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología está enfocada en implicar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los fundamentos más importantes. Podrás consultar con el soporte online del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre profesores y alumnos. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El claustro de docentes está compuesto por destacados profesionales del rubro, con amplia experiencia en distintas agencias en diversos países. Su experiencia proporciona una educación que responde a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado de Community Manager está enfocado a aquellos estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad que quieren potenciar su carrera en el manejo de comunidades online.

Para cursar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos elementales de la web.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Facebook, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para superar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De qué forma generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Vimeo y LinkedIn.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De que forma mutar tus productos en exitosos a través de vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que manera sacar provecho de tu página de empresa.
• De que forma transformarte en el gurú de tu segmento.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Estrategias SEM en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• Cómo explotar tu imagen en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Queremos ayudar a resolver tus dudas para que puedas elegir la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, gustos y perfil profesional. Cuentanos donde vives y qué tipo de posgrado te gustaría cursar para que podamos ayudarte.