Posgrado de Community Manager en Mollet

¿Estás escuchando lo que está expresando la comunidad?

Internet ha progresado en todos los aspectos en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando el uso de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos los usuarios de usarlos, mejorarlos y expandirlos. Esto tiene un gran impacto en las decisiones sobre presencia e imagen en internet, relación entre los organismos con sus usuarios, clientes y un espacio para la publicidad 2.0. Este posgrado inicia con las bases teóricas sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán desarrollar las capacidades para esta nueva profesión.

El puesto de Community Manager es muy requerido por las empresas e instituciones, pero existen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que les puedan dirigir en su aventura en las redes sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes elementos que dan forma a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante progrese en la materia y asimile los conceptos claramente, adquiriendo una perspectiva más completa posible del nuevo ambiente mediático en el que va a desenvolverse.

Desde el primer día tendrás en tus manos la gestión de un medio de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está enfocado en particular para estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que necesiten ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva era de la información.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y controlar CMS, sino que implica crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es solamente tener un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades importantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Facebook, Bebo, Facebook, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de trabajar cuando estalla una crisis.
• Métricas De que forma llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
• Analítica web. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una formación completa sobre los diversas aspectos requeridos para gestionar con operatividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que varias de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste en realidad su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importante para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes tendrán que asistir a clase con laptop, para garantizar el máximo provecho de cada unidad. Las salas dispondrán de Wi-fi para permitir el acceso a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el mejor resultado. Los estudiantes tendrán de su propio “Plan profesional», con un profesor especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mundo del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Digital, un área exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, ampliando de esa forma la formación con la práctica, para resolver dudas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, hipervínculos y casos de análisis en versión digita.

A quien va dirigido

El posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un plan digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requerimientos para el posgrado

No se necesita formación previa para realizar el posgrado.

Temario

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para redes sociales, sobre todo para Facebook, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar la empresa y a sus gerentes para superar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.
• SEO & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbuilding.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas diferencias en relación al temario definitivo. Para recibir una información más completa, sugerimos consultar la página web oficial y realizar tus preguntas.