Posgrado de Community Manager en Jalisco

¿Cómo hablan las personas sobre las marcas?

Internet ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. abarca más, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, entregando la oportunidad a todos sus usuarios de usarlos, enriquecerlos y expandirlos. Esto tiene un gran impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en la web, relación entre los organismos con sus usuarios, clientes y lugar para el marketing 2.0. Este posgrado inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán adquirir las capacidades para esta nueva ocupación.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero existen problemas para tener profesionales capacitados que los puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno mejore en la materia y asimile los conceptos a la perfección, obteniendo una perspectiva general del nuevo entorno mediático en el que va a trabajar.

Posgrado de Community Manager en Jalisco Community Manager

Durante el desarrollo de su trabajo, es muy posible que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, el enojo y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, por parte de usuarios que han sufrido un mal servicio. Para poder manejar de buena forma estas difíciles situaciones, es necesario que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.

El presente posgrado busca integrar las plataformas y herramientas digitales a la labor de las organizaciones con una perspectiva económica y una visión estratégica de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin descuidar los objetivos de una determinada organización. En el mundo de la Internet en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda entregarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición pero es algo más que necesita un análisis más profundo.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Identificar los factores que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

Posgrado de Community Manager en Jalisco Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una educación integral sobre los variadas elementos necesarios para mandar con aptitud un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que pocas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su función es imprescindible para el funcionamiento de la máquina.

Los alumnos deberán asistir a clase con su propio laptop, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de Wi-fi para permitir la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional”, con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

En el desarrollo del posgrado los alumnos desarollarán una “estrategia de Social Networking” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación de cada alumno consistirá según el promedio de las evaluaciones que se harán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la evaluación final por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Comunicadores, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en las comunidades en Internet.

No se necesita formación previa para participar en el posgrado.

Temario

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y ventajas de la publicidad en redes sociales.
  • Tipos de marketing en las diversas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Flickr, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Administración de comunidades.

Queremos ayudarte a resolver tus dudas para que puedas optar por la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, gustos y perfil. Cuentanos en que lugar vives y qué tipo de postítulo querrías hacer para que podamos aconsejarte.



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