Posgrado de Community Manager en Izabal

Las redes sociales son el futuro de la red

Las distintas redes y aplicaciones web que facilitan la interacción entre diferentes públicos dan una alternativa valiosa para promover nuevos productos y servicios y transmitir ofertas. Sin embargo, para sacarles el máximo beneficio, se necesita de una planificación estratégica desde las instituciones, que tenga la capacidad de escuchar las necesidades de las comunidades o públicos y formar un diálogo constructivo usando los denominados «medios sociales».

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías e instituciones, pero estas existen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que verdaderamente les puedan dirigir en su incursión en social media. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que forman los medios sociales y su manera de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno progrese en las materias y asimile los conceptos con claridad, obteniendo una perspectiva general del nuevo entorno mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con todas las aplicaciones y softwares y idear un proyecto personal que será revisado por los docentes al terminar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el intercambio de ideas y seguimiento durante el posgrado.

Un ejemplo evidente de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, sino que implica diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es solamente usar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones personales con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades importantes para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones de la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los elementos que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué entendemos por web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa acerca de los diferentes elementos necesarios para resolver con competencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que algunas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza está enfocada en acercar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los fundamentos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma online. Igualmente contarás con un foro donde podrás resolver inquietudes entre profesores y alumnos. El motor pedagógico es la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y grupal.

En el posgrado los alumnos desarollarán una «estrategia de Social Media Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al final del posgrado. La evaluación final de cada participante será establecida según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al final de las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la valoración global por parte del Profesor guía y los demás Docentes.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está enfocado principalmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático inicial.

Requisitos para tomar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con áreas vinculadas con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, especialmente para Tagged, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes plataformas.
• Preparar la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera crear contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Vimeo y LinkedIn.
• Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
• De qué manera transformar tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar ventaja de tu página de empresa.
• Cómo transformarte en el referente de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Estrategias SEM en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que forma explotar tu figura en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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