Posgrado de Community Manager en Gandia

Las redes sociales son el futuro del comercio online

El prestigio se crea día a día en las redes sociales. Las personas comentan la marca aunque ella aún no sea parte del medio social de la web. Tener a alguien que se encargue de manera estratégica y eficáz del medio, comprendiendo la importancia de los distintos medios digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, determinará el éxito de la aparición social de la empresa.

El Community Manager es quien tiene la labor de crear, manejar y aprovechar los grupos de usuarios en la red y efectúa su actividad en las redes sociales: zynga, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y manejar contenido en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a tener un conocimiento integral de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager organizando efectivamente las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, manejo e integración de grupos virtuales, proyección y control de la imagen de la empresa en las redes sociales.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los alumnos podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los profesores al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento del posgrado.

Las críticas y la presión de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que necesita aprender a contener sus emociones y reaccionar con calma con el objetivo de alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de todos los días y comunicarse de la manera más agradable y cercana que pueda con las personas.

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Facebook, Twitter, Facebook, WordPress), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando hay una crisis.
• Monitoreo De que forma visualizar la información, herramientas.
• Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión de contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una formación integral sobre los variadas elementos importantes para mandar con eficacia un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, hacer que sean entendidos e incorporados por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Los alumnos deberán ir a la clase con notebook, para garantizar el mayor provecho de cada unidad. Las salas tienen WIFI para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos prácticos. La figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan profesional», con un tutor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos adquiridos, ampliando de esa forma la formación con la práctica, para resolver inquietudes sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en formato digita.

Para quien es este posgrado

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en áreas vinculadas con el posgrado, a modo de ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Temario

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para redes sociales, sobre todo Flickr, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en variados mercados.
• Preparar la compañía y a sus directivos para encarar los retos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenido web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera crear contenido para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Community Manager es un área con variadas posibilidades. Ahora mismo puedes empezar a mejorar tus expectativas como profesional. No tengas temor y supera este desafío.