Posgrado de Community Manager en Florida

El enorme crecimiento de la red es la fuente de nuevas relaciones

Internet ha evolucionado en todas las áreas en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando la utilización de servicios y aplicaciones, otorgando la oportunidad a todos los usuarios de usarlos, mejorarlos y expandirlos. Esto significa un alto impacto en las determinaciones sobre presencia e imagen en la web, comunicaciones de las organizaciones con sus usuarios, clientes y lugar para el marketing 2.0. Este posgrado inicia con las bases teóricas sobre el perfil y las competencias comunicativas del Community Manager, pasando por una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las habilidades para esta nueva ocupación.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales especializados que verdaderamente los puedan ayudar en su aventura en social media. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que forman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno progrese en las materias e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo una visión global del nuevo entorno en el que va a desarrollar su actividad.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y organizar un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Facebook que facilitará el proceso y seguimiento durante el posgrado.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es solo manejar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para un Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los elementos que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definir las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Manejar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al alumno una formación integral acerca de los diversas aspectos importantes para administrar con competencia un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo los objetivos de la empresa y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, para hacer que sean entendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con su propio ordenador portátil, para asegurar el máximo provecho de cada unidad. Las salas de clases poseen red inalámbrica para permitir el acceso a internet y el análisis de casos. La figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un tutor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado laboral.

El claustro de profesores está compuesto por destacados profesionales del rubro, con una extensa trayectoria en variadas agencias en distintos países. Su experiencia directiva y formativa asegura una educación que responde a las necesidades actuales de las empresas, y también, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está dirigido a los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que desean potenciar su carrera en el manejo de comunidades de Internet.

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades del posgrado

• Importancia de la comunicación con los usuarios.
• Qué no hacer nunca.
• Qué debemos hacer siempre.
• Relevancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con usuarios.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Maneras de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
• La reputación online y la competencia.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo obtener conclusiones concretas de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Community Manager es un área con variadas posibilidades de crecimiento. Puedes empezar a mejorar tus expectativas como profesional. No tengas miedo y asume este desafío.