Posgrado de Community Manager en El Salvador

El auge de la red genera nuevas interacciones

El posgrado tiene como finalidad instruir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un community manager de manera personal, de un sello u organismo. Además de eso los asistentes tendrán la posibilidad de acceder a los códigos de comunicación a través de las redes sociales, estudiar casos de éxito y crear una cuenta de Twitter y Facebook para entender la dinámica de dichas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El puesto de Community Manager es muy requerido por las compañías y organizaciones, pero están teniendo inconvenientes para encontrar profesionales especializados que los puedan ayudar en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno aprenda en las materias e incorpore las ideas claramente, obteniendo una visión más amplia posible del entorno en el que va a trabajar.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con cada una de las aplicaciones aprendidas y implementar un proyecto propio que será evaluado al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Google que hará más fácil el intercambio de ideas y seguimiento durante el posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no es diseño de sitios webs y manejar CMS, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es solamente manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones personales con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad física (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los factores que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definir las comunidades de la red, qué es web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y administración de social media entrega al alumno una educación completa acerca de los variadas elementos requeridos para administrar con operatividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su tarea es importantísima para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza está basada en implicar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener a partir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como desees a través de la plataforma online. Igualmente tendrás acceso un foro donde resolver inquietudes entre académicos y estudiantes. El fundamento pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, mejorando de ese modo la formación presencial con la práctica, para resolver inquietudes sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está dirigido principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario poseer conocimientos básicos de la red.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, en particular Flickr, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la empresa y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Gestión de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De qué forma generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de la web.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Community Manager es un campo con muchas posibilidades. Ahora mismo puedes comenzar a mejorar tus expectativas como profesional. No tengas temor y enfrenta este desafío.