Posgrado de Community Manager en Colonia

¿De qué forma hablan los usuarios sobre las marcas?

Las clases tienen como finalidad introducir a los participantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager a nivel personal, de un sello u organismo. Además de eso los alumnos tendrán la posibilidad de acceder a los códigos comunicativos a través de las redes sociales, estudiar casos de éxito y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con usuarios reales.

El Community Manager es quien tiene la labor de crear, manejar y aprovechar una comunidad de de personas en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: MySpace, twitter, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. De igual manera necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y formar y manejar información en blogs. Nosotros te enseñaremos, a poseer un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando del mejor modo posible las tareas referentes a la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación pensadas para los social media, administración e integración de comunidades en Internet, análisis y mejora de la reputación corporativa en los grupos sociales.

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y desarrollar un proyecto personal que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y seguimiento durante el posgrado.

Las críticas y los reproches de los usuarios pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus emociones y actuar reflexivamente para alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí diario y comunicarse de la manera más agradable y comprensiva que pueda con las personas.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y administración de las principales redes sociales (Wikipedia, Bebo, Youtube.com, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, de que forma trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que forma llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una educación integral sobre los diversas aspectos requeridos para administrar con validez un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su tarea es importantísima para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra enseñanza se enfoca en implicar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma. También contarás con un foro en donde podrás resolver inquietudes entre profesores y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes crearán un “Plan de Social Media Advertising” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada alumno será establecida según el promedio de las notas que se efectuarán al final de las distintas unidades académicas, la evaluación del Proyecto y la valoración final del posgrado por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con áreas relacionadas directamente con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.

Temario del posgrado

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera crear contenidos para social media, sobre todo Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para encarar los desafíos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• Cómo crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Dailymotion y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing muy poderosa.
• Cómo transformar tus productos en hegemónicos a través de vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que forma convertirte en el gurú de tu area.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de SEM en Facebook.
• Cómo aumentar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que forma ampliar el alcance tu figura en las redes sociales.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas variaciones en relación al temario definitivo. Para recibir información más completa, te recomendamos revisar la página web oficial y hacer todas tus preguntas.