Posgrado de Community Manager en Arequipa

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

El prestigio se crea día a día en los sitios sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella aún no sea parte del medio social de Internet. Contar con un responsable que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo la importancia de los diversos medios digitales para contribuir a la generación de valor de la empresa, será determinante para el éxito de la aparición social de la organización.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y aprovechar una comunidad de de personas en Internet y ejecuta su trabajo en las redes sociales: zynga, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente necesita participar en foros, grupos de discusión, y crear y manejar contenidos en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager organizando de la mejor manera las tareas que se relacionan a la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a social media, administración y moderación de comunidades virtuales, estimación y mejora de la imagen corporativa en medios de Internet.

Posgrado de Community Manager en Arequipa Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es más que probable que el community manager deba manejar la presión de las críticas, la rabia y las quejas en contra de la empresa, de parte de los usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder manejar de buena forma estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM tenga las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Las quejas y los reclamos de las personas pueden quemar al community manager, por lo que necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar con calma para alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de cada día y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con las personas.

Habilidades importantes para un Community manager



  • Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
  • Identificar los factores que componen el trabajo del Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué se entiende por web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

Posgrado de Community Manager en Arequipa Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una educación completa sobre los diferentes aspectos requeridos para dirigir con eficiencia un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de su empresa y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente comprendidos y aprendidos por el resto de áreas o departamentos de la empresa.

Nuestra enseñanza se centra en implicar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como necesitas a través de la plataforma online. De igual modo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y estudiantes. El motor de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El grupo de docentes está conformado por destacados profesionales del rubro, con una extensa trayectoria en distintas empresas en diversos países. Su experiencia de primer nivel proporciona una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está enfocado especialmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como también a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, está abierto a todos los estudiantes y expertos con manejo informático básico.

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas relacionadas con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Temario

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para social media, especialmente para Flickr, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en variados sectores.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para superar los retos de las redes sociales.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
  • Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Técnicas disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • De qué forma generar contenidos para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
  • Hi5 y Xenu.
  • Youtube, una herramienta de marketing masivo.
  • Cómo transformar tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
  • Estrategias disruptivas.
  • Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
  • Generación avanzada de tráfico.
  • LinkedIn, triunfar en la red profesional.
  • De que forma sacar provecho de tu sitio web corporativo.
  • De que manera convertirte en el experto de tu segmento.
  • De que forma derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu marca.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones de éxito para Facebook.
  • Opciones de SEM en Facebook.
  • De que forma aumentar los usuarios de tu página.
  • De que manera enlazar campañas de emailing con landing pages.
  • Creación de negocio en la venta de productos.
  • Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
  • Cómo potenciar tu figura en las redes sociales.
  • Cómo superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Que estés satisfecho es importante para nosotros. Escribe cualquier pregunta, comentario o sugerencia en la sección de comentarios.



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