Posgrado de Community Manager en Antofagasta

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

MySpace, Twitter, Hi5, Dailymotion, Pinterest Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han convertido en una realidad. Las empresas se han dado cuenta de su potencial, y por eso se están necesitando expertos formados para realizar actos comunicativos y marketing en estos medios.

El Community Manager es quien tiene la tarea de desarrollar, administrar y valorizar las comunidades de de personas en la red y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, y también formar y administrar posts en blogs. Nosotros te mostraremos eso, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando con efectividad las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de estrategias de comunicación aplicadas a los social media, administración y moderación de grupos digitales, estimación y mejora de la imagen de la empresa en las redes de Internet.

A partir del primer momento tendrás acceso a el manejo de un medio de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está enfocado especialmente hacia egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que deseen ampliar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Las críticas y la presión de los clientes pueden dañar al community manager, por lo que debe aprender a controlar sus emociones y actuar con calma para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva posible con los usuarios.

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los factores que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Como definir las comunidades digitales, qué entendemos por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una educación completa sobre los diversas elementos importantes para administrar con validez un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo los objetivos de su empresa y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad como para comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Nuestra metodología se enfoca en acercar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para obtener de ellos los elementos teóricos. Podrás consultar con el soporte del posgrado las veces que necesitas a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro donde resolver dudas entre profesores y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está dirigido especialmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesbásicos.

No se exije formación previa para participar en el posgrado.

Temario

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• Cómo generar contenidos para social media, sobre todo Flickr, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar a la la empresa y a sus directivos para encarar los desafíos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Manejo de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbuilding.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• Cómo generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas variaciones en relación al temario final. Para recibir información más completa, te recomendamos revisar la página web oficial y hacer tus preguntas.