Magister de Community Manager en Valladolid

¿Oyes lo que expresa la gente en Internet?

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación en línea, con conocimientos en marketing, publicidad y relaciones públicas, un innovador y con experiencia para crear lazos de confianza con las audiencias. Debe tener un conocimiento avanzado de la compañía y la industria, inteligencia emocional y ser capaz de evaluar e interpretar tendencias. Tener capacidad para inducir y evangelizar a los diferentes aspectos de la compañía con el fin de que comprendan la importancia estratégica de formar parte de la conversación en las redes sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, pronosticar escenarios de crisis o de oportunidad, desarrollar vínculos estratégicos (comunidades), reconocer y “congregar” líderes de opinión y recolectar retroalimentación para utilizarlos como ideas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la selección debe pasar por un proceso minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismo, transversalmente.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, gestionar y aprovechar las comunidades de usuarios en Internet y efectúa su quehacer en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. También debe participar en foros, grupos de discusión, así como formar y manejar contenidos en blogs. Te mostraremos precisamente eso, a manejar un conocimiento amplio de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando efectivamente las tareas referentes a la comunicación social: realización de estrategias de comunicación enfocadas en los social media, control e integración de grupos virtuales, proyección y mejora de la imagen empresarial en medios de Internet.

Magister de Community Manager en Valladolid Community Manager

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y programas y idear un proyecto personal que será revisado por los profesores al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que hará más fácil el proceso y acompañamiento durante el posgrado.

Las quejas y los reproches de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que éste debe controlar sus impulsos y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos metas: soportar el ajetreo de cada día y relcionarse de la manera más agradable y cercana que pueda con las personas.

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
  • Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, de que manera trabajar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo De que forma visualizar la información, software.
  • Analítica web. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

Magister de Community Manager en Valladolid Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una enseñanza integral sobre los diferentes aspectos importantes para resolver con eficacia un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo las metas de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para hacer que sean entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, contará con el asesoramiento del equipo docente para poner en práctica lo aprendido: de que manera crear un blog, administrar contenidos en la web, tácticas de SMO, posicionamiento web, desarrollo de campañas comunicacionales en social media, analítica y control de resultados.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica digital, para dudas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de análisis en formato digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está dirigido especialmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un ciclo para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con manejo informático básico.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas vinculadas con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.

Unidades

  • La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para social media, en particular para Tagged, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
  • Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos países.
  • Preparar a la la compañía y a sus gerentes para superar los desafíos de las redes sociales.
  • A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
  • A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Contexto de los social media y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y construcción de enlaces.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitoreo Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenidos online.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • Cómo crear contenido para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales en la empresa.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Evolución de la red.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, LinkedIn…

Puedes leer información más completa sobre precios y medios de pago en el sitio oficial del posgrado.



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