Magister de Community Manager en Talca

El auge de Internet crea nuevas interacciones

Internet ha progresado en todas las áreas en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web amplía su acceso, mejorando la utilización de servicios y aplicaciones, otorgando la posibilidad a todos sus usuarios de utilizarlos, enriquecerlos y expandirlos. Esto significa un alto impacto en las decisiones sobre presencia e imagen en la web, relación entre las organizaciones con sus usuarios, clientes y un espacio para la publicidad 2.0. En este posgrado se parte de las bases teóricas sobre el perfil y las competencias comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán desarrollar las capacidades para esta nueva profesión.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y dinamizar los grupos de usuarios en Internet y efectúa su quehacer en las redes sociales: facebook, Bebo, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y crear y manejar contenidos en blogs. Te mostraremos eso, a poseer un conocimiento integral de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager llevando de la mejor manera las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de estrategias de comunicación enfocadas en social media, control e integración de grupos digitales, proyección y control de la reputación corporativa en medios de la red.

Magister de Community Manager en Talca Community Manager

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto propio que será revisado por los académicos al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Google que facilitará el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones personales con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad física (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos importantes para buen Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y dominio de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Metacafe, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que manera trabajar cuando estalla una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar los datos, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog desde cero, gestión del contenido.

Magister de Community Manager en Talca Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una formación completa acerca de los diferentes aspectos necesarios para dirigir con eficacia un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es muy necesaria para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se centra en acercar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte tanto como necesitas a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre académicos y alumnos. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y en grupo.

El claustro de profesores está formado por destacados profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en variadas compañias en nuestro país. Su experiencia directiva y formativa proporciona una educación que responde a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está dirigido a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Bellas Artes.

Requisitos

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en temas o áreas relacionadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Unidades

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para redes sociales, sobre todo Tagged, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en variados sectores.
  • Preparar la empresa y a sus directivos para enfrentar los retos de las redes sociales.
  • Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
  • Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
  • Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y construcción de enlaces.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitoreo Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido online.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
  • De que manera generar contenidos para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, LinkedIn…

Buscamos ayudar a resolver tus inquitudes para que puedas escoger la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, hobbies y perfil profesional. Cuentanos donde vives y qué clase de postítulo te interesaría realizar para poder ayudarte.



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