Magister de Community Manager en Sacaba

¿Prestas atención lo que está diciendo la gente en la red?

La web ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando el uso de servicios y aplicaciones, otorgando la posibilidad a todos los usuarios de usarlos, mejorarlos y expandirlos. Esto significa gran impacto en las determinaciones sobre presencia e imagen en la web, relación entre los organismos con sus usuarios, clientes y lugar para la publicidad 2.0. En este posgrado se parte de los conocimientos teóricos sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las habilidades para esta nueva profesión.

El Community Manager es el encargado de crear, manejar y aprovechar las comunidades de de personas en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: MySpace, twitter, tuenti, Vimeo, LinkedIn, etc. También necesita participar en foros, grupos de discusión, y también formar y usar posts en blogs. Nosotros te mostraremos eso, a tener un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager realizando del mejor modo probable las funciones relacionadas con la comunicación social: realización de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, administración y moderación de grupos en Internet, estimación y evaluación de la reputación empresarial en medios de Internet.

Desde el primer día tendrás en tus manos el manejo de un blog digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está enfocado para egresados de carreras de comunicación y periodistas que quieren ampliar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Las críticas y la presión de los clientes pueden dañar al community manager, por lo que necesita contener sus emociones y reaccionar reflexivamente para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el ritmo de todos los días y comunicarse de la manera más tranquila y cercana que pueda con los usuarios.

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, Flickr, Facebook, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, de que forma trabajar cuando explota una crisis.
• Métricas De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, herramientas.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al estudiante una formación integral acerca de los diferentes aspectos importantes para encargar con operatividad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su función es imprescindible para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con laptop, para garantizar la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases tienen Wi-fi para permitir la conexión a internet y la visualización de casos. La figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mundo laboral.

En el posgrado los estudiantes desarollarán un “Plan de Social Media” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de forma oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada participante consistirá en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar cada unidad, la evaluación del Proyecto y la evaluación global por parte del Director y los demás Académicos.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está enfocado especialmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado dirigido a profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos para el posgrado

No se exije formación anterior para participar en el posgrado.

Unidades

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• de que manera crear contenidos para social media, especialmente Flickr, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para superar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De qué forma generar contenido para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Metacafe y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De qué manera convertir tus productos en exitosos con la ayuda de vídeos.
• Técnicas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
• Cómo transformarte en el referente de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias SEM en Facebook.
• De que manera aumentar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Creación de negocios en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que manera mejorar tu figura en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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