Magister de Community Manager en Maracay

Las redes sociales son el futuro del comercio online

MySpace, Twitter, Tuenti, Youtube, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y es por esto que se buscan profesionales específicamente capacitados para realizar acciones de comunicación y publicidad en estos medios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas muchas veces enfrentan dificultades para encontrar profesionales bien capacitados que de verdad les puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Se necesita que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que conforman las redes sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno profundice en las materias e incorpore los conceptos a la perfección, adquiriendo la visión global del nuevo ambiente mediático en el que va a trabajar.

Desde el primer minuto obtendrás acceso a la gestión de un blog de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está dirigido a estudiantes de carreras de relaciones públicas y reporteros que quieren ampliar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

El presente posgrado busca unificar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva económica y con una visión estratégica de las metas. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin desatender las metas de una determinada organización. En el universo de la red en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser quien se encargará de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda otorgarles la compañía, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los factores que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades digitales, qué es web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al alumno una educación integral sobre los diferentes aspectos importantes para encargar con eficacia un medio digital: Un community manager debe conocer por completo las metas de la cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, hacer que sean bien comprendidos e incorporados por las demás divisiones o departamentos de la compañía.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio ordenador portátil, para garantizar la máxima interactividad de las sesiones. Las salas poseen Wi-fi para permitir la conexión a internet y la visualización de casos. La importante figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado laboral.

El grupo de profesores está formado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa experiencia en distintas agencias en diversos países. Su experiencia de primer nivel garantiza una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

A los profesionales del marketing, periodistas, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales del diseño, juristas y en general a todo aquel que contemple la administración de redes sociales en sus estrategias de comunicación o marketing de sus productos o servicios.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel usuario.

Temario del posgrado

• Relevancia de la comunicación con la comunidad.
• Qué no hacer nunca.
• Qué hacer siempre.
• Relevancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Modos de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenido online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en redes sociales.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
• Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

¿Hiciste este posgrado? Comenta como fue tu experiencia académica y haz más fácil a otras personas a elegir. No te olvides de indicar el país donde vives y tu de residencia.