Magister de Community Manager en Jutiapa

¿De qué manera opinan las personas sobre tu empresa?

El prestigio se construye día a día en las redes sociales. Los públicos comentan la marca aunque ella aún no sea parte del medio social de la web. Tener a alguien que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, comprendiendo la importancia de los diversos medios digitales para aumentar el valor de la empresa, determinará el éxito de la aparición social de la organización.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces enfrentan dificultades para tener profesionales bien capacitados que verdaderamente los puedan guiar en su incursión en los medios sociales. Se requiere que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas factores que dan estructura a los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno profundice en la materia y asimile los conceptos con claridad, obteniendo una perspectiva global del entorno en el que va a desenvolverse.

Desde el primer día obtendrás en tus manos la gestión de un medio de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los resultados de tus acciones. Está enfocado hacia egresados de carreras de relaciones públicas y periodistas que quieren ampliar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y los reclamos de los usuarios pueden dañar al community manager, por lo que debe contener sus emociones y reaccionar con calma para alcanzar dos metas: soportar el frenesí de cada día y comunicarse de la manera más agradable y comprensiva que pueda con los usuarios.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
• Encontrar los factores que forman el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Que entendemos por las comunidades de la red, qué se entiende por web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una formación completa acerca de los variadas elementos requeridos para dirigir con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que conocer por completo las metas de su empresa y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, conseguir que sean correctamente comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Los alumnos tendrán que ir a clase con laptop, para asegurar el mayor provecho de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de red inalámbrica para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio “Plan profesional», con un tutor que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

El grupo de académicos está conformado por destacados profesionales en activo, con una extensa trayectoria en variadas empresas en distintos países. Su experiencia de primera mano proporciona una educación que responde a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un posgrado para informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos informáticosiniciales.

Requerimientos

Conocimientos básicos de Internet y computación de nivel básico.

Temario del posgrado

• Importancia de la comunicación con los usuarios.
• Qué no debemos hacer jamás.
• Qué debemos hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Maneras de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbuilding.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenido web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
• La reputación online y la competencia.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
• Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Puedes leer información más completa sobre precios en el sitio del posgrado.