Magister de Community Manager en Galápagos

Las redes sociales son el futuro de Internet

El Community Manager debe presentarse como un estratega especializado en comunicación en línea, especializado en marketing y relaciones públicas, un early adopter que sea capaz de establecer relaciones de confianza con el público. Debe tener profundo conocimiento de la empresa y la industria, empatía, inteligencia emocional y poder evaluar e interpretar tendencias. Tener capacidad para inducir y evangelizar a los diferentes aspectos de la compañía con el fin de que entiendan la necesidad estratégica de formar parte de la conversación en los medios sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, predecir escenarios de crisis o de oportunidad, crear vínculos decisivos (comunidades), reconocer y «reclutar» líderes de opinión y recolectar feedback para utilizarlos como alternativas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la elección del profesional debe pasar por un proceso meticuloso y exhaustivo que involucre a todas las áreas de la organizacióna la vez.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las empresas y organizaciones, pero estas existen dificultades para encontrar profesionales bien capacitados que verdaderamente les puedan dirigir en su aventura en social media. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes elementos que dan estructura a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante mejore en las materias y asimile los conceptos a la perfección, adquiriendo la perspectiva más amplia posible del nuevo entorno en el que va a desarrollar su actividad.

Magister de Community Manager en Galápagos Community Manager

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto propio que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no es diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solo usar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager



  • Saber usar los principales programas y aplicaciones de la red.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Identificar los factores que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Qué son las comunidades virtuales, qué entendemos por web 2.0.
  • Manejar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

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El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una educación completa sobre los diferentes elementos requeridos para dirigir con eficacia un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer por completo las metas de su cliente y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para hacer que sean bien entendidos y aprendidos por las demás áreas o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología está basada en implicar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los elementos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tanto como quieras a través de la plataforma. También contarás con un foro en donde resolver dudas entre docentes y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y profesores los conocimientos recibidos, ampliando la formación con la práctica, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, urls y casos de análisis en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

A los profesionales del marketing, periodistas, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales del diseño, docentes y a todo aquel que contemple la administración de social media en sus labores de comunicación o promoción de sus servicios, productos o ideas.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos básicos de Internet e informática de nivel básico.

Temario

  • ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
  • Clases de Publicidad en las variadas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de la web.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
  • Administración de comunidades.

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