Magister de Community Manager en España

¿Estás escuchando lo que está expresando la gente en la red?

Zynga, Twitter, Hi5, Dailymotion, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia mediática y económica ya no son solo una moda y se han vuelto una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y por eso se están necesitando profesionales capacitados para realizar acciones comunicativos y marketing en estos medios.

El Community Manager es la persona encargada de crear, manejar y aprovechar los grupos de usuarios en Internet y ejecuta su quehacer en las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, así como crear y usar posts en blogs. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al terminar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, control y moderación de grupos en la red, estimación y evaluación de la imagen empresarial en los grupos sociales.

En las clases se combinará teoría y práctica. Los estudiantes podrán trabajar con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto propio que será revisado por los académicos al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el proceso y seguimiento durante el posgrado.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y manejar gestores de contenido, supone diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas tener un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones personales con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
• Definir los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los variadas aspectos importantes para resolver con efectividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importantísima para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material complementario, foro, imágenes, blogs, artículos. Asimismo, contará con el asesoramiento del equipo docente para llevar a la práctica lo que haya aprendido: de que manera levantar un blog corporativo, administrar contenidos en la web, tácticas de SMO, posicionamiento web, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, enriqueciendo así la formación con la práctica, para dudas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Comunicadores, periodistas, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área que tengan interés en las comunidades virtuales.

Requisitos para el posgrado

No se requiere formación anterior para realizar el posgrado.

Unidades del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, en particular para Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos plataformas.
• Preparar la compañía y a sus directivos para enfrentar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el papel de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de la red.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…

Buscamos ayudarte a responder tus preguntas para que puedas elegir la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, gustos y perfil. Cuentanos en que lugar te encuentras y qué clase de posgrado quieres cursar para que podamos orientarte.