Magister de Community Manager en Entre Rios

¿De qué forma hablan las personas sobre tu empresa?

El posgrado tiene como finalidad instruir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager a nivel personal, de un sello u organización. Además de eso los integrantes podrán introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender la dinámica de dichas redes sociales compartiendo con otros usuarios.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas existen dificultades para tener profesionales bien capacitados que de verdad los puedan guiar en su trabajo en los medios sociales. Se precisa que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que forman los medios sociales y su manera de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante aprenda en las materias e incorpore los conceptos claramente, adquiriendo una visión global del nuevo entorno en el que va a desarrollar su actividad.

Magister de Community Manager en Entre Rios Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es muy posible que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y las quejas hacia la empresa, de parte de clientes que han tenido una mala experiencia. Para poder enfrentarse exitosamente estas difíciles situaciones, es necesario que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

El presente posgrado pretende unificar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva crítica y con una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin perder de vista los objetivos finales de una organización. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se va a encargar de crear y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el punto de unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que necesita un análisis detallado.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Manejar los principales programas y aplicaciones de Internet.
  • Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
  • Definir los elementos que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Como definimos las comunidades digitales, qué se entiende por la web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Magister de Community Manager en Entre Rios Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de social media ofrece al estudiante una educación integral sobre los diferentes elementos necesarios para administrar con eficacia un medio digital: Un community manager debe entender a fondo las metas de su cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Los alumnos deberán ir a la clase con ordenador portátil, para obtener el mayor provecho de cada unidad. Las salas de clases poseen red inalámbrica para permitir el acceso a internet y el análisis de casos. La figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional”, con un académico que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mercado del trabajo.

El posgrado estará apoyado por un Campus Virtual, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos recibidos, enriqueciendo de esa forma la formación con la práctica, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como también a quienes deseen ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con manejo informático inicial.

Requerimientos

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades del posgrado

  • Necesidad de la comunicación con la comunidad.
  • Qué no hacer jamás.
  • Qué hacer siempre.
  • Relevancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Roles de los usuarios.
  • Modos de premiarlos.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • SEO & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos online.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
  • La reputación web y la competencia.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo extraer conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Queremos ayudarte a responder tus dudas para que puedas escoger la mejor opción de acuerdo a tus aptitudes, hobbies y proyecciones profesionales. Dinos en que lugar te encuentras y qué clase de posgrado deseas hacer para que podamos ayudarte.



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