Magister de Community Manager en Ecuador

Las redes sociales son el futuro de la red

Las clases tienen como finalidad introducir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager de manera personal, de un sello u organismo. Además de eso los integrantes tendrán la posibilidad de acceder a los códigos de comunicación mediante las redes sociales, conocer casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para entender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero están teniendo inconvenientes para tener profesionales bien capacitados que de verdad les puedan dirigir en su trabajo en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes factores que conforman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno mejore en la materia y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo la perspectiva más completa posible del nuevo ambiente en el que va a desenvolverse.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será evaluado al finalizar el taller. Además, se creará un foro de Facebook que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Las quejas y los reproches de los usuarios pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar reflexivamente para poder alcanzar dos objetivos: soportar el estrés diario y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con las personas.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Facebook, Flickr, Youtube.com, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
• Monitoreo: Cómo llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, manejo de contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una educación integral sobre los diversas aspectos requeridos para gestionar con aptitud un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su tarea es muy necesaria para el funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Asimismo, contará con el asesoramiento de los académicos para que pueda llevar a la práctica lo aprendido: cómo armar un blog corporativo, gestionar contenidos web, estrategias de SMO, posicionamiento web, creación de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, ampliando de ese modo la formación con la práctica, para dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos de análisis en versión digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

A los profesionales del marketing, periodistas, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, directores de medios, profesionales liberales, profesionales independientes y a todo aquel que contemple la administración de redes sociales en sus estrategias de comunicación o promoción de productos o servicios.

Requisitos para tomar el posgrado

No se necesita formación técnica previa para realizar el posgrado.

Unidades del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, sobre todo para Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de online marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos sectores.
• Preparar la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.
• Seo optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitoreo Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De qué forma generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ciertas diferencias en relación al programa definitivo. Con el fin de obtener una información más completa, recomendamos revisar la página web oficial y hacer todas tus preguntas.