Magister de Community Manager en Ciudad Guayana

El crecimiento de la red es la fuente de nuevas formas de compartir información

En el mundo cibernético en el que habitamos, se requiere un perfil no sólo obligatorio, sino fundamental Por ser quien se encargará de conservar la comunidad de adeptos que el sello o empresa atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda brindarles la empresa, quien estará al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción válida, aunque es otra cosa más que necesita un análisis detallado.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las empresas e instituciones, pero estas están teniendo dificultades para encontrar profesionales especializados que de verdad les puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Se requiere que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante mejore en las materias y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo la visión general del ambiente mediático en el que va a trabajar.

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con cada una de las aplicaciones aprendidas y implementar un proyecto personal que será evaluado al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Facebook que hará más fácil el contacto y acompañamiento del posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no sería un Community Manager, que no es diseño de páginas webs y controlar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es apenas usar un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien necesita interacciones con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definimos las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una educación integral sobre los variadas aspectos necesarios para administrar con eficacia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha generado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es importantísima para el correcto funcionamiento de la máquina.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material adicional, foro, infografías, blogs, artículos. Además, tendrá el asesoramiento de los profesores para que pueda poner en práctica lo aprendido: de que forma levantar un blog, gestionar contenido web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El grupo de profesores está formado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa trayectoria en diferentes compañias en distintos países. Su experiencia de primera mano directiva y formativa garantiza una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando un plan digital. No es un ciclo para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

No se requiere formación anterior para participar en el posgrado.

Unidades

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para redes sociales, en particular para Youtube, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos sectores.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenido online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…

La información de este posgrado puede tener ciertas variaciones con respecto al temario final. Con el fin de recibir una información más completa y actualizada, sugerimos consultar la página web oficial y hacer todas tus preguntas.