Magister de Community Manager en Ciudad de México

El crecimiento de Internet es la fuente de nuevas interacciones

Un Community Manager es mucho más que un becario que sube videos a las diversas redes sociales o sitios corporativos de la compañía. Este profesional necesita manejar un extenso conocimiento de las diferentes aristas que engloba un proyecto online para armar, gestionar y controlar la popularidad de la compañía en el entorno social digital.

El CM es quien se ocupa de desarrollar, manejar y valorizar los grupos de de personas en Internet y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, Vimeo, LinkedIn, etc. De igual manera necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y administrar contenido en blogs. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento integral de los medios sociales para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager realizando con eficacia las funciones referentes a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, gestión e integración de grupos digitales, proyección y control de la imagen de la empresa en las redes sociales.

En las clases se unirán la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con cada una de las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto propio que será revisado por los académicos al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Las quejas y los reclamos de las personas pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus emociones y reaccionar reflexivamente para poder alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con los usuarios.

Conocimientos importantes para un Community manager

• Conocer las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
• Identificar los elementos que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definir las comunidades virtuales, qué es web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al alumno una formación integral acerca de los diferentes aspectos requeridos para mandar con eficiencia un medio digital: Un community manager tiene que entender por completo los objetivos de su empresa y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad para comunicarlos, hacer que sean correctamente comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología se basa en implicar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para obtener de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte las veces que necesitas a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro donde podrás resolver dudas entre profesores y estudiantes. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

Durante el posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Media Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación final de cada participante será establecida según el promedio de las notas que se realizarán al terminar cada unidad, la evaluación del proyecto final y la valoración global del posgrado por parte del Director y los otros Docentes.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos

Para hacer el posgrado de Community Manager es requerido tener conocimientos elementales de Internet.

Temario del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• Cómo crear contenidos para social media, sobre todo para Flickr, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en variados países.
• Preparar a la la compañía y a sus directivos para encarar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como independiente).
• De que manera crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Twitter y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• Cómo transformar tus productos en hegemónicos mediante vídeos.
• Técnicas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar partido de tu página de empresa.
• Cómo transformarte en el experto de tu segmento.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocio en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• De que forma ampliar el alcance tu figura en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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