Magister de Community Manager en Boyaca

¿De qué manera hablan las personas sobre las marcas?

En el universo del internet participativo en el que vivimos, se requiere un perfil no sólo obligatorio, sino fundamental Por ser quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o compañía atraiga, y ser el vínculo entre las necesidades de los mismosy lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, pero es otra cosa que necesita un análisis en detalle.

El cargo de Community Manager es muy solicitado por las empresas y organizaciones, pero estas están teniendo problemas para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan guiar en su incursión en las redes sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que conforman las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno mejore en la materia e incorpore las ideas claramente, obteniendo la perspectiva global del nuevo entorno mediático en el que va a desenvolverse.

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto personal que será evaluado al acabar el taller. Además, se creará un foro de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento del posgrado.

Este taller busca unificar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva crítica y una visión clara de lo que se quiere lograr. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la red sin perder de vista las metas finales de una determinada empresa. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Por qué? Por ser quien se ocupará de crear y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda darles la compañía, que va a estar al día del uso de las estrategias de Social Media. Podría ser esa una definición pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Facebook, Bebo, Facebook, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, programas para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que manera actuar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar los datos, software relacionado.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos necesarios para resolver con aptitud un medio digital: Un buen community manager debe conocer a fondo los objetivos de la empresa y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad como para comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Los alumnos deberán ir a clase con su propio notebook, para asegurar el máximo provecho de cada unidad. Las salas dispondrán de Wi-fi para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan de carrera profesional», con un docente especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mundo del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Digital, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, ampliando así la formación con la práctica, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, hipervínculos y casos en formato digita.

A quien va dirigido

El posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como a quienes quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático básico.

Requisitos para tomar el posgrado

No se exije formación técnica previa para realizar el posgrado.

Temario

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Flickr, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar la compañía y a sus ejecutivos para superar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Twitter y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing muy poderosa.
• De que forma convertir tus productos en hegemónicos mediante vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• Cómo sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que manera convertirte en el experto de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu marca.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Estrategias de pago en Facebook.
• De que manera incrementar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• Cómo potenciar tu figura en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Ya hiciste este posgrado? Comparte como fue tu experiencia y ayuda a otras personas a tomar una decisión. No olvides señalar tu país y tu ciudad.