Doctorado de Community Manager en Vitoria

¿Pones oído lo que está expresando la comunidad de usuarios?

El nuevo escenario mediático y social requiere de especialistas específicamente capacitados para tomar campañas de comunicación y márketing en medios sociales.

El cargo de Community Manager es muy solicitado por las empresas e instituciones, pero muchas veces enfrentan problemas para encontrar profesionales especializados que de verdad los puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su manera de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile los conceptos con claridad, obteniendo la visión más amplia posible del ambiente mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

Desde el primer momento tendrás en tus manos el manejo de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está enfocado especialmente a egresados de carreras de comunicación y periodistas que necesiten ampliar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Las quejas y los reclamos de los clientes enojados pueden quemar al community manager, por lo que necesita controlar sus impulsos y actuar reflexivamente para alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí de cada día y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva posible con la comunidad.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los factores que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definir las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una formación integral sobre los variadas aspectos necesarios para mandar con validez un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha generado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo crean que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes tendrán que asistir a clase con su propio laptop, para garantizar la máxima interactividad de cada unidad. Las aulas tienen red inalámbrica para permitir la conexión a internet y la visualización de casos. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un tutor que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

En el posgrado los estudiantes establecerán una «estrategia de Social Networking” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación de cada participante consistirá en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la valoración global por parte del Profesor guía y los demás Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

A los profesionales del marketing, periodistas, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales liberales, profesionales independientes y a todos aquellos que contemple la gestión de social media en sus estrategias de comunicación o promoción de servicios, productos o ideas.

Requerimientos para el posgrado

No se necesita formación técnica previa para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Facebook, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
• De qué forma crear contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Youtube y Ninga.
• Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
• Cómo convertir tus productos en exitosos mediante vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que forma transformarte en el gurú de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que forma ampliar el alcance tu imagen en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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