Doctorado de Community Manager en Vilafranca Del Penedes

El enorme crecimiento de la red desarrolla nuevas relaciones

Un Community Manager es mucho más que un practicante que sube videos o textos a las distintas redes sociales o blogs de la compañía. Este especialista debe un extenso conocimiento de las diferentes áreas que engloba un proyecto online para así poder crear, gestionar y manejar la imagen de su compañía en Internet.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, manejar y dinamizar las comunidades de de personas en Internet y realiza su trabajo dentro de las redes sociales: facebook, Bebo, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. También debe participar en foros, tablones de imágenes, y formar y administrar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar como Community Manager organizando eficazmente las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, manejo y moderación de grupos en la red, estimación y mejora de la reputación de la empresa en las redes de la red.

Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y las quejas hacia la empresa, por parte de los usuarios que han sufrido una mala experiencia. Para poder manejar de buena forma estas situaciones adversas, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de contención correctas.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y controlar gestores de contenido, sino que implica crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es apenas publicar en un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones personales con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades importantes para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Identificar los elementos que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué entendemos por web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una formación integral acerca de los diversas elementos importantes para dirigir con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad para comunicarlos, conseguir que sean bien entendidos e incorporados por las demás divisiones o departamentos de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de docentes, videotutoriales, apuntes de las clases, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo de los académicos para poner en práctica todo lo que haya aprendido: de que forma levantar un blog, administrar contenido web, tácticas de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y medición de resultados.

A lo largo del posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Internet Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación final de cada alumno será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del Proyecto y la evaluación global del posgrado por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

A quien va dirigido

Este posgrado de Community Manager está dirigido a todos los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores publicitarios) de Publicidad que quieren potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades virtuales.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas relacionadas con el posgrado, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• Cómo generar contenidos para redes sociales, en particular Facebook, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos mercados.
• Preparar la empresa y a sus directivos para encarar los retos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Vimeo y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De qué manera mutar tus productos en exitosos usando vídeos.
• Tácticas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar provecho de tu sitio web corporativo.
• De que forma transformarte en el experto de tu sector.
• Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• De que manera incrementar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Generación de negocios en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• Cómo mejorar tu imagen en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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